五大重要的職場禮儀和五大職場禮儀的避忌
遵守職場禮儀,是專業的表現。若上班族懂得如何恰當應用職場禮儀,有助于在工作上左右逢源。職場禮儀是指上班族在職業場所中應當遵循的規范。遵守職場禮儀,也是一種專業的表現。若上班族懂得如何恰當地應用職場禮儀,有助于在工作上左右逢源。新加坡禮儀學校董事安佐麗娜分享以下五大重要的職場禮儀和避忌。她指出,不要忽視職場上的禮儀,因為你的言談舉止,反映了你所代表的公司形象。一般上司也會觀察下屬的職場禮儀,如果你表現好,便可突出自己的品格與修養,個人魅力加分,有助你在事業上的發展與提升。
五大重要的職場禮儀如下:
1.準時上班工作的時間觀念很重要,上班要準時,如果能夠早到15分鐘會更好。不管上班或開會,注意不要遲到早退。如果有事需要這么做,一定要前一天或更早些時間提出,不能臨時才說。
2.衣著端莊上班要有上班的正式模樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。平時上班的衣著要整齊端莊。就算有些公司允許員工在星期五穿得比較休閑,也記得不要穿得太隨便。比如,運動鞋、拖鞋或有破洞的牛仔褲,這些都是不適宜穿去上班。女生也應避開露背裝,或是其他太暴露的服裝,男生則不適合穿短褲。
3.良好的儀容體態上班族須要保持良好的儀容體態,留意自己的基本衛生。例如,確保自己沒有口臭、狐臭、不雅的毛發或是沒修剪的`指甲。女生一般會需要基本化妝,以表示對同事的禮貌。還有,如果你有噴香水上班的習慣,切記避免味道太強的香水,畢竟不是每個人都能夠接受濃烈的香水味。
4.正式的電郵禮儀大家習慣用電子郵件溝通,再加上工作忙碌,因此習慣了簡短交代要處理的事情,卻往往忽略了電子郵件的禮貌。比如,該有的“請”或“謝謝”漸漸已省略不寫。最好每次寄出電子郵件之前,自己重新閱讀一遍,是否有讓對方覺得不舒服的地方。不論是多熟識的同事,都不該忽略基本的禮儀。電子郵件要稱呼對方的名字,并避免用太多的表情符號(emoticons),尤其是在發給新客戶的電子郵件,因為這反映了不夠專業。
5.正式的電話禮儀接聽電話的時候,先有禮貌的問候對方,談話時要保持有禮的語調。
五大職場禮儀的避忌:
1.準備走人如果下班時間還沒有到來,你已經緊緊張張收拾包包,準備走人,那是職場禮儀的避忌之一。
2.說人是非所謂己所不欲,勿施于人,在辦公室談論別人的是非,是非常要不得,也是很不專業的行為。況且,你也不希望自己改天成為別人說是非的話題。
3.負面態度同事之間,如果可以和睦相處,會讓職場氣氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懶得打招呼,這不僅不禮貌,對長輩也是一種不尊重。
4.不禮貌的電話與電子郵件禮儀有些行為屬于不禮貌的電話與電子郵件禮儀。例如,邊講電話邊吃東西;接聽電話時只說了一聲“Hello”;發電子郵件時沒有尊稱對方或全用大寫的英文字母。上班時,應該避免打私人的電話。在公司講私人電話已經很不應該了,要是還肆無忌憚地高談闊論,會影響同事工作,這會令人反感。還有,避免在上班時間上網做私人的事項,像是跟朋友聊天幾個小時。
5.頻頻出外抽煙上班時間,如果你頻頻出外抽煙,上廁所或是去休息室,這可能會影響你的生產力,結果造成其他同事來承擔你的工作。而且,每次抽煙后回到辦公室,身上還帶有煙臭味,會影響到不抽煙的同事。
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