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面試物業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題
面試是通過(guò)書(shū)面或面談的形式來(lái)考察一個(gè)人的工作能力與否，物以類聚，通過(guò)面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。那么面試物業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？大家不妨來(lái)看看小編推送的面試物業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題，希望給大家?guī)?lái)幫助！
面試物業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題 篇1
1、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何與業(yè)主建立良好的互動(dòng)關(guān)系。
2、你是如何看待小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立。
3、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何提高小區(qū)的收費(fèi)率。
4、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將如何建設(shè)你管理的團(tuán)隊(duì)。
5、無(wú)私奉獻(xiàn)與有償回報(bào)本象是一種矛盾，在實(shí)際工作中你是如何看待與取舍.
6、ISO9001：2000質(zhì)量認(rèn)證體系，在行業(yè)中被視為公司品牌的象征，但在實(shí)際工作中可操作性不強(qiáng)，甚至變的繁瑣。你是如何看待ISO質(zhì)量體系在實(shí)操中的利與弊。
7、做為一名物業(yè)經(jīng)理，當(dāng)年從某種途徑獲知有某些業(yè)主將在小區(qū)集中鬧事，你將采取什么預(yù)防措施，如何處理？
8、做為一名物業(yè)經(jīng)理，你將如何提高員工的責(zé)任心與執(zhí)行力。
9、你是如何看待客戶服務(wù)管理工作。
10、做為一名物業(yè)經(jīng)理你將通過(guò)什么樣的績(jī)效考核制度來(lái)提高員工的執(zhí)行力。
11、你為何離開(kāi)現(xiàn)在的公司。
12、談?wù)勀阍?jīng)工作過(guò)單位的優(yōu)缺點(diǎn)。
13、做為一名物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)，考核一名物業(yè)經(jīng)理通常的指標(biāo)有那幾項(xiàng)。
14、做為一名物業(yè)經(jīng)理你是如何看待保安管理工作。
15、你是如何看待員工的工作責(zé)任心，你覺(jué)得你應(yīng)該從那幾方面加強(qiáng)自己的工作責(zé)任心。
16、你將如何加強(qiáng)員工工作執(zhí)行力的監(jiān)督。
17、你現(xiàn)在原來(lái)的工作單位負(fù)責(zé)那方面的工作，工作的內(nèi)容，范圍、職責(zé)有那些。
18、你分析以下自己的個(gè)性及自己的優(yōu)缺點(diǎn)。
19、談?wù)剰氖侣殬I(yè)工作以來(lái)，認(rèn)為做的最好最成功的個(gè)案。
20、你是如何看待工程設(shè)備管理與財(cái)務(wù)管理。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)：
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持“業(yè)主至上，服務(wù)第一，品牌升值”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會(huì)做貢獻(xiàn)；
2.全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同管理、招商、辦公、行政等工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)；
3.制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
4.主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽(tīng)取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問(wèn)題,改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展；
5.經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題；
6.以身作則，關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明，提高自身素質(zhì)，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況，并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作；
7.與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的.睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來(lái)訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等；
8.嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案；
9.熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量；
10.認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。
任職條件：
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，中級(jí)以上職稱資格證書(shū)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證，持有北京市建委頒發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人證者優(yōu)先考慮；
2.八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有甲級(jí)寫(xiě)字樓工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)；熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序；受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開(kāi)發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書(shū)面表達(dá)能力；
4.對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門的管理工作；
5.有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力；有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。
面試物業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)問(wèn)題 篇2
介紹一下你自己的情況，這個(gè)情況就包括一些你個(gè)人的經(jīng)歷，那一些工作經(jīng)驗(yàn)，包括他們面試這一個(gè)方面的，還有一些的學(xué)業(yè)問(wèn)題。是否畢業(yè)，在以前從業(yè)的過(guò)程中是否有些從事他們這項(xiàng)工作的一些經(jīng)驗(yàn)。
今天想來(lái)去面試什么職業(yè)，具備什么樣的條件？
問(wèn)一下，你以前工作的地方，以及在那里工作的內(nèi)容。
是否了解他們現(xiàn)在公司的一些基本情況，對(duì)他們公司的一些了解。
對(duì)于他們的公司，你有什么樣的，比如一些建議或者是些優(yōu)點(diǎn)。
你對(duì)自己的工資有什么要求，在哪一個(gè)范圍？然后對(duì)你的工作是否可以調(diào)劑，是否會(huì)選擇他們公司其他的工作？
另外面試官還問(wèn)一次關(guān)于本公司的一些情況或者是還有沒(méi)有你需要問(wèn)得其他的問(wèn)題？
問(wèn)一下你對(duì)他們還有什么要求，對(duì)他們公司，還有什么一些不懂的地方。
要問(wèn)你你對(duì)工作內(nèi)容的一些不懂的地方，主要集中在這一塊兒，這些都是要自己主動(dòng)去問(wèn)。
然后會(huì)問(wèn)你什么時(shí)候能來(lái)上班，有沒(méi)有時(shí)間有多長(zhǎng)時(shí)間對(duì)自己的工作時(shí)間有沒(méi)有要求？
我曾經(jīng)在TheSimpleDollar上提到自己過(guò)去曾組織了大量面試工作。雖然我招聘的通常是技術(shù)類職位，但實(shí)際問(wèn)到的問(wèn)題（因此是有實(shí)際價(jià)值的）都是無(wú)關(guān)技術(shù)的。一個(gè)好的面試問(wèn)題能使應(yīng)聘者的本性顯露出來(lái)——誠(chéng)實(shí)，可信，反應(yīng)敏銳等等。
長(zhǎng)期以來(lái)，我收集了一些自己在面試中總會(huì)用到的問(wèn)題，這里整理出8個(gè)最有價(jià)值的，附帶一兩個(gè)把每個(gè)問(wèn)題回答好的技巧或怎么會(huì)把它弄糟的案例。希望這個(gè)總結(jié)能為面試官和應(yīng)聘者提供一些有洞見(jiàn)的參考，若你能輕而易舉回答所有問(wèn)題，面試就不必?fù)?dān)心了。最后，我將給出一份核對(duì)清單作為“家庭作業(yè)”給每個(gè)即將面臨重要面試的應(yīng)聘者。
首先，愚蠢地回答愚蠢的`問(wèn)題。
工作面試中有許多問(wèn)題非常愚蠢，而且都有顯而易見(jiàn)的答案。“你最大的弱點(diǎn)是什么？”這個(gè)問(wèn)題從來(lái)不可能得到一個(gè)誠(chéng)實(shí)的答案，而且多數(shù)時(shí)候只會(huì)招致一些例如“我是工作狂！”的虛偽回答。面試官問(wèn)這些問(wèn)題是因?yàn)檫@些都是“應(yīng)該”被問(wèn)的，但他們通常不會(huì)從中得到任何有效信息。“你認(rèn)為自己成功嗎？”，答案總是肯定的；“你具有團(tuán)隊(duì)精神嗎？”答案也總是肯定的；“你打算在這兒工作多久？”答案總是長(zhǎng)期；“工作和薪水何者更重要？”，答案總是工作比薪水更重要。
識(shí)別一個(gè)無(wú)聊的問(wèn)題很簡(jiǎn)單——你是不是能很容易地給出一個(gè)放之四海皆準(zhǔn)之而又無(wú)關(guān)痛癢的答案？如果是的，別為這問(wèn)題費(fèi)神，把精力放在解決具有實(shí)際意義的問(wèn)題上。
1.介紹你自己
這個(gè)問(wèn)題基本是為了讓?xiě)?yīng)聘者放松，同時(shí)也給我自己判斷他們談吐的機(jī)會(huì)。這是一個(gè)在一切面試中都需要準(zhǔn)備的問(wèn)題，所以你需要有一個(gè)固定的答案。走進(jìn)面試室前在頭腦中對(duì)這個(gè)問(wèn)題要有個(gè)清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展現(xiàn)自己與眾不同之處，以使自己在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出。列出自己的四五項(xiàng)最大特點(diǎn)，用三十秒陳述出來(lái)。
2.談?wù)勀銓?duì)我們的了解
這個(gè)問(wèn)題直接考察了面試者是否做了準(zhǔn)備功課。一個(gè)能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的，但連基本情況都不了解的人多數(shù)會(huì)被淘汰——那不是我們要的人。換言之，面試前，了解你將應(yīng)聘的那個(gè)機(jī)構(gòu)。
3.什么使你區(qū)別于其他應(yīng)聘者
面試官通常基于簡(jiǎn)歷已經(jīng)得到了這個(gè)問(wèn)題的答案，但這是你真正自我推銷的時(shí)候。多數(shù)面試官都會(huì)坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的，但也可能顯得狡猾——如果某些內(nèi)容應(yīng)該在簡(jiǎn)歷上出現(xiàn)，卻為什么未出現(xiàn)？你該知道自己簡(jiǎn)歷的精華何在，然后將它們列出。
4.描述你應(yīng)聘的職位
這也是一道“作業(yè)”題，但通過(guò)應(yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)給出的見(jiàn)解也能掌握一些信息。最佳準(zhǔn)備是閱讀職位描述并用自己的語(yǔ)言對(duì)自己復(fù)述出來(lái)，以便在面試時(shí)流利應(yīng)答。
5.為何對(duì)此職位感興趣
這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上有些像一個(gè)小把戲，因?yàn)檫@是對(duì)第二個(gè)問(wèn)題（你對(duì)公司的了解）以及第四個(gè)問(wèn)題（描述你應(yīng)聘的職位）的回問(wèn)。這樣問(wèn)是因?yàn)樗兄谂袛啵喝藗兪禽p率作答（像是“因?yàn)槲揖褪呛线m人選”），還是考慮之后誠(chéng)懇作答。對(duì)這個(gè)問(wèn)題可以事先準(zhǔn)備好一個(gè)程述式的答案——大致上，只要給出一些這個(gè)公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝恪?/p>
6.這個(gè)職位的哪一方面使你感到最不適
多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)問(wèn)題會(huì)涉及淘汰，但通常它并非如此。這其實(shí)是個(gè)誠(chéng)實(shí)問(wèn)題。沒(méi)有人會(huì)對(duì)某項(xiàng)工作的每個(gè)方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點(diǎn)？工作時(shí)間？同事？公司規(guī)模太大？太小？誠(chéng)實(shí)在此很重要——我希望聽(tīng)到一個(gè)感到不適的誠(chéng)懇理由（尤其是真正從對(duì)公司的觀察中得來(lái)），而不是一句沒(méi)有任何不適的陳詞濫調(diào)。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過(guò)”，或“在協(xié)作文化上我聽(tīng)說(shuō)了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。
7.上一份工作中你最大的成功是什么？
8.上一份工作中你最大的失敗是什么？
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