優秀客服主管簡歷范文
個人基本信息
姓 名: 國籍: 中國
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 廣東省 身材:
婚姻狀況: 未婚 年齡:
求職意向
希望崗位:網站客服主管/專員/助理
工作年限:2 職稱:
期望月薪:面議
求職類型:全職
到崗時間:隨時
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公司,擔任網站客服主管。工作描述:負責淘寶,拍拍等交易平臺網店管理,產品網絡銷售,推廣,圖片處理等。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任總經理助理。工作描述:負責前臺接待,客服及處理售后服務投訴處理,文秘,行政工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任客戶經理。工作描述:負責客戶資料管理系統的完善和建立;負責銷售服務監督系統的建立和完善;負責客戶的開發,負責產品的銷售/推廣及管理工作;負責客戶投訴的處理,電話營銷,客戶跟蹤服務以及團隊人力開發等工作。
教育背景
畢業院校:
最高學歷:大專
畢業日期:2011-6
專 業 :電子商務
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2009-03 2009-04 中國人壽保險股份有限公司 保險營銷員 保險營銷員從業資格證
語言能力
外語: 英語良好
粵語水平:精通
國語水平:精通
工作能力及其他專長
熟悉辦公室軟件,計算機初級技能,打字速度快,對行政工作及人事工作有一定工作經驗,能操作平面設計軟件。熟悉網絡推廣以及銷售,在文藝方面也有特長。
自我評價
本人工作認真踏實,責任心強,善于獨立思考,分析問題,解決問題。有強烈的集體榮譽感,較強的社會適應能力,具有良好的表達能力和溝通能力,能熟練操作計算機辦公軟件。同時,本人也接受了一定的工作經驗,不但充實了自己,也培養了自己多方面的技能。更重要的是,一直以來按照嚴謹的和端正的工作態度,塑造了我樸實、穩重、創新的.性格特點。此外,還積極地參加各種工作群體組織活動,抓住每一個機會,鍛煉自己,建立起良好的人際關系,意識到良好的溝通和人際交往技巧非常重要,使我在社會實踐中以它作為對自己的要求。良好的工作態度是取得工作成績的基礎,表現出的是人積極的主觀能動性。 有了較強的工作能力,而又輔之以正確的工作態度,那么必將是事半功倍,能促進任務的完成、事業的成功。
本人熱愛貴公司所從事的事業,殷切地期望能夠在您的領導下,為這一光榮的事業添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業蒸蒸日上!
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