公司實習總結通用
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的公司實習總結通用,歡迎閱讀與收藏。
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自實習期開始,到現在正式工作已有4個月的時間,從開始接觸地鐵站這一特殊建筑形式,到熟悉它的設計規范,設計思路,包含的專業等等……我收獲很多,協助工程師在軌道交通——建筑這一塊較好的完成了工作任務,我為成為這個團隊的一員感到自豪。
一、良好的工作習慣,積極樂觀的心態
“開心的工作,快樂的生活”,這是大家都夢想得到的生活狀態,這同樣也是我的理想生活。
個人認為,合理的安排工作時間對一個工程師來說是至關重要的。在規定的工作時間內,自己做好安排,分好類別,應該先做什么,后做什么,自己做到心中有數,以防時間來不及耽誤工程進度,影響整個團隊。不管在工作中遇到什么困難,一定想辦法解決,保持一個良好的心態,你會覺得每解決一個難題,會發現自己又成長了不少……這是一個多么開心的事情啊!
二、參與項目,工作認識
短短的四個月時間,參與的項目也不多,從一開始的清華東站入手,對地鐵站有一個全新的認識,到現在一直跟進的金普線,這一個過程,會對我以后的工作,包括以后的職業規劃都會有很大的幫助,讓我認識到自己的優勢與不足。
金普線的項目我是從方案階段就有接觸,這樣一個全程跟進的學習,是收獲最大的,包括方案階段的調整,招標圖階段的詳圖,還有接下來的施工圖階段,會有更大的收獲。
方案階段:根據功能要求,石河高鐵、石河北、振興路、海洋大學等站進行部分功能的調整,根據總體要求,對立面造型加以優化,各站的衛生間的布置方式也做了多種布置方案并加以比較,選擇最優方案。
招標圖階段:出招標圖的時候,我是跟同事一起出差在大連經歷的,第一次出差感觸頗多,在京期間我已經把石河高鐵站的招標圖繪制完成,由于時間倉促,對詳圖的繪制還不是那么透徹,多多少少還是會存在一定的問題,到現場以后,根據審核意見我們對照自己的圖紙加以修改,由于出招標圖的站比較多,到現場的只有兩個人,我們必須根據修改意見對各個站都進行核對,保證出圖的.質量,這一過程收獲很大,時間緊急,上邊的領導們催圖,我們要在有效地時間內保質保量的把工作完成,在這方面同事鳳嬌讓我學到很多,她那種務實的工作態度,讓我記憶猶新,那種對工作的熱情,責任心,對我也是一種激勵,最終我們齊心協力把招標圖順利的完成了。
三、增強開拓創新
工作進入了正軌,我對自己的工作也比較熟悉,接下來不能被動的聽從指揮,而要主動的意識到自己為什么要這樣做,怎樣做效率才會比較高,讓自己做自己的主人。
增強開拓創新的精神,不能被動的接受!!四努力方向,理想生活
自己的一個小小計劃,堪稱不上職業規劃,我要在工作的前兩年積累工作經驗,多看書,多于同事、朋友交流,讓自己快速的成長起來,適應當前這個社會。接觸更多的新鮮事物,讓自己的生活更加充實,多看一些注冊建筑師有關的書籍,為以后的考試做好準備,多向領導層級的人員學習,如何去做好一個項目,多余人溝通,提高自己的溝通能力。
1、保持一個好心態,不可以讓瑣碎的小事擾亂自己的生活
2、在非工作時間之內,合理安排時間,讓自己的生活充實起來
3、工作時間之內,也要合理安排時間,提高工作效率,讓自己快速的進入工作狀態。
4、多與人交流、溝通,不懂要及時問,讓自己對工作非常熟悉
5、多看書,讓自己形成一種習慣,為更好的工作打下基礎
6、閑暇時間,做點自己想做的事情,讓自己徹底的放松一下,不讓自己長時間在緊繃繃的狀態下生活,那樣對工作,對生活都是很不利的。在接下來的工作中,望自己能夠按著自己的努力方向努力,相信我會為公司創造更高的價值。望公司快速成長,給員工創造更多展示自己的機會,共同進步!
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一、實習背景
實習對于我們來說是非常必要的,不僅使我們在課堂上學到的東西得到在現實工作中運用,更重要的是能夠體驗豐富自己的社會實習閱歷,盡快適應社會,而且還可以在社會中學到一些在課本上學不到的東西,鍛煉自己的社會本能,這樣在以后畢業后出到社會就可以以最快,最好的態勢來適應社會環境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會實習,體驗社會工作的壓力,下面我就大二到網絡科技有限公司做電話營銷的實習做一下回顧。
二、實習目的
通過到網絡科技有限公司實習,首先,可以對互聯網行業做進一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務網絡安全的防護措施;再次,可以將本專業所學的知識應用到實習中,不僅可以鞏固專業知識,還能進一步提升完善知識框架;最后,感受公司的企業文化,了解公司的管理體制和經營之道,學會如何在企業做事,做人。
三、實習內容
針對央行文件,擁有支付清算系統公司要做安全評估,訪問相關客戶每天下班前對當天電話訪問的情況做詳細記錄,并總結針對電子商務網站安全,做產品信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶兩三天開一次遠程會議,做工作匯報總結,發現其中問題,及時做修改及經驗交流針對高校招生時期,對高校教育網做招生信息,學校信息網頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶對已遭受黑客攻擊的網站,進行安全漏洞修補宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶第一周:開始進入公司實習,第一周主要是培訓。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關于公司的規章制度,和工作期間的一些相關事項。接著就是華南地區總經理和網絡安全總監,給我們介紹了這次實習項目的主要內容,讓我們有個大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓跟項目有關的技術知識了。給我們介紹技術知識的是技術部的主管,為我們講解了關于網絡安全的相關技術,如SOC,DDoS,流量控制,防火墻等。雖然學過電子商務安全與支付,了解過相關網頁安全及支付系統安全的控制技術,但還有很多相關安全技術還是不懂的。經過了技術主管的培訓,雖然只是簡單的講解,也擴展了我對電子商務安全方面的技術知識。
第二天,就開始進入電話營銷的知識培訓了。給我們培訓的是客戶服務總監,是中國臺灣人。由于做這個項目的還有湖南長沙分公司的幾個人,所以就湖南和廣州的一起開培訓會議,通過遠程視頻三地連接,雖然是通過互聯網的開會,但是跟實際坐在一個會議室開會是一樣的,你的任何聲音,任何動作,其他人都可以聽到看到的。客服總監給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術語,然后發了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術語,該是考驗我們掌握的程度的時候了。客服總監讓廣州與湖南的的實習生相互訓練,即一個扮演客戶,一個扮演電話營銷員,讓我們在完全不知道對方會作何反應的情況下隨機應變,大大提升了我們的實習經驗。
第二周:第一個任務——針對央行的最新文件,要求擁有支付清算系統的公司要做安全檢測。
接受了系統的培訓后,就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業務的公司的資料,包括公司名稱、網站、地址、電話、聯系人、郵箱等,然后輸入事先已經制作好的`表格里。資料搜集后,就一個一個打電話,通過各種方法找到相關負責人,然后詢問他們關于支付清算系統的安全檢測問題是否已經做了,根據他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續跟進等將訪問的結果記錄到表格里。
很多時候我們打電話過去,才剛剛報了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時候有些公司根本不清楚支付系統安全方面是誰負責的,電話接來接去都找不到負責人。有時候接線員就騙我們說負責人不在,故意推脫。剛開始的時候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發給客服總監,同時下班前客服總監會召我們開會,匯報今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進行交流,并想出應付辦法。
第三周:開始第二個任務——針對電子商務網站做網頁安全宣傳。
電子商務網站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網站上的商品信息(如價格)進行篡改,從而導致電子商務企業和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務網站要時刻進行漏洞掃描,及時修補,以防黑客進行攻擊。我們針對這些要點對電子商務網站公司進行電話訪問,了解他們的需求,同時宣傳我們公司在這方面的業務成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進行輸入,同時對每個客戶訪問后的反應做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務的同時,我們也對上周需要進一步跟進的客戶進行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個任務——針對高校招生時期,對高校網頁防篡改做業務宣傳。
恰逢暑假時期,各地高校正在忙著招生,各高校網都會更新關于招生的信息,各個學生家長也都會登錄高校網站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會利用篡改高校網站招生信息,或是制作類似已有高校的網站的假高校網站騙取學生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識的高校就會重視,也會有這方面的需求。我們便針對此要點撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網絡中心的負責人進行交流。
學生與老師的交流自然比之前的與商業企業要容易多,不會很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會遇到很多問題,例如放假了學校網絡中心是實行值班制,很多時候打電話過去都沒人接聽。另外就是網絡中心老師有這方面意識,但學校項目需要向學校領導申請審批等一系列問題都難以促成交易。
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