銷售心理學：新晉銷售員必須保持熱情

　　對于銷售員而言，沒有一開始就相當成功的先例，剛開始做銷售，基本上都是相當失敗的，只有隨著時間的推移，經驗的日積月累，銷售人員才開始有所建樹。但初始的挫折往往使那些沒有多少熱情與激情的人們打了退堂鼓，最后堅持留下來的人基本上是兩類：一類只是已經習慣了這種生活方式;一類始終有著飽滿的熱情、對成功志在必得。

　　熱情是你擁有的最寶貴的財富，其價值遠遠超過金錢與權勢。熱情可以摧毀偏見和敵意，摒棄懶惰，掃除你前進中的障礙。

　　或許你已經在心中為熱情留了一個小小的空間，只是還不足以去讓客戶感受到，對于一個胸懷大志的人來說，這是遠遠不夠的。必須要進一步增加自己的熱情，經理人網小編建議你試試以下5個步驟：

　　1)深入了解每個問題

　　這是幫助你對某種事物產生熱情的關鍵。簡單地說就是，了解越多越容易培養興趣。當你無從選擇的時候，當你發現自己不耐煩的時候，想想這個原則，對事情的真相作進一步的了解，就能逐步挖掘自己的興趣。

　　2)做事要充滿熱情

　　你對你所從事的工作是否有熱情或者是否感興趣，會很自然地在你的行動上表現出來。你跟某人握手時要有力，同時說：“很榮幸能認識你。”那種畏畏縮縮的握手方式還不如不握，它只會讓人覺得你是個死氣沉沉的人，從而失去好感。

　　如果你的微笑可以活潑一點的話，將更能表現你的熱情。當你對別人說“謝謝”的時候，要真心實意，言必由衷。你說的“早安!”要讓人覺得很舒服，你說的“恭喜你!”要發自肺腑，你說“你好嗎?”時的語氣要充滿了深切的關懷。一旦你的言詞能自然而然地滲入真誠的情感，你就擁有了引人注意的能力了。

　　建議你運用這樣一個心理暗示，每天都對自己說：“我要變得熱情!”并讓這個自我激勵深入到潛意識中去。當你在奮斗過程中精神不振的時候，這樣的潛意識就會引導你采取熱情的行動，變消極為積極，煥發奮斗的活力。

　　3)傳遞好消息

　　嘗試每天回家時盡量把好消息帶給家人分享，盡量討論有趣的事情，同時把不愉快的事情拋在腦后。也就是說，只散布好消息，多多鼓勵他們，每一個場合都夸獎他們。要知道，優秀的銷售員專門傳播好消息，每個月都去拜訪自己的客戶，把好消息帶給別人。長此以往，別人也樂于見到你，因為見到你仿佛就是見到好消息了。

　　4)培養客戶至上的態度

　　每一個人，無論他默默無聞或身世顯赫，文明或粗野，年輕或年老，都有成為重要人物的愿望，正如你少年時期擁有無數美妙夢想一樣。這種愿望是人類的欲望中最強烈、最迫切的一種。你有沒有想過為什么你總是看見這樣的廣告語：“精明的少婦都使用……”、“白領階層的人士都會使用……”、“你值得擁有……”其實這些廣告語不外乎是在不斷告訴大家：購買此商品就會感到心滿意足，就是進入了某個社會階層的標志。這樣的廣告揭示的最本質事實是：人人都希望獲得名譽、地位以及被人認可。

　　所以，要培養客戶至上的態度，讓對方感到受到尊敬、重視和認可，感到自己的的確確被當作了上帝。只有充分關注和肯定顧客的社會價值、自我價值，他才會幫助你實現你的價值。

　　5)用希望來激勵自己

　　激勵自己和他人，是發動一種行為以求產生特定成效的力量。激勵的結果是產生一種動機，再由這種動機推動人產生行動。銷售員必須在自己的職業生涯中，始終懷著不滅的希望，始終盯住目標、不忘方向。

　　記住，最優秀的銷售員不是技能特別出眾的“天才”，而是從不懶惰和懈怠，能將如火的熱情貫徹始終的人。

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