職場新人應該如何處理好職場人際關系

　　處理職場人際關系是職場的必修課程，對于剛剛進入職場的畢業生來說更要認真對待，下面是職場新人應該如何處理好職場人際關系，希望大家能夠提前修煉好處理人際關系的法則!

　　1、你得先弄清楚根本的一條，職場里人際交往的本質是什么。

　　很多人并沒有明白，單位招你來是要做事的，不是要你來交朋友的，本質上，你既不需要討好別人，也不需要畏懼別人，你的任務只有一個：干好工作。除此外，再學點東西，養家糊口。通俗地來說，就是八個字：學習成長，干活拿錢。

　　至于其他的什么職場人脈，同事評價，領導看法之類的東西，都是建立在這八個字基礎上的。你工作干的不怎么樣，即使你把辦公室里所有人都發展成了拜把兄妹也沒用，真正出問題的時候，誰也不會幫你分擔，換了家公司還得重頭來過。你負責的工作推動有力，落實有效，即使你每天都是獨來獨往，私下里與同事從無交集，也不要緊，你依然可以混的如魚得水。

　　——不是你與人為善、誰也不得罪就叫人際關系好。

　　——不是你逢聚會必到、到必買單才叫會做人。

　　——更不是你天天跟這個談心、請那個吃飯才叫建立人脈。

　　要知道，古往今來所有的領導，上到皇帝天子，下到你的經理主管，甚至是讀書時的班主任，都是不喜歡看到下面的人拉幫結派、抱團取暖的。

　　所以，工作以后你就該明白了，你沒有必要和所有人成為朋友，如果你做的一件事，是需要你和對方成為朋友才能推動，要么是你的方向錯了，要么是這家公司整個的運作方式就錯了。道理講的差不多了，下面我們具體講講應該怎么做。

　　2、前面說了，職場里的人際關系是應該建立在工作基礎上的。

　　特別是對剛參加工作，要資源沒資源、要經驗沒經驗的新人而言。在這個大前提下，你討好別人也好，忍氣吞聲也好，私下請客吃飯也好，針鋒相對也好，都是為了更好地完成工作的一種“溝通協調技巧”而已。而這種技巧和能力，是可以學習鍛煉的。

　　在不同的平臺、不同的職位、不同的場合，這種能力技巧的要求是不同的，但有一些特質是相通的，我在職場里摸爬滾打多年，曾自己總結出了三個重要的關鍵點：

　　第一點，學會建立你的職場人格。

　　這是許多剛畢業的學生所不能理解的，職場中的你和生活中的你可以完全不一樣。生活里唯唯諾諾，職場里可以咄咄逼人;生活里小心翼翼，職場里可以大馬金刀;生活里是個小公舉，職場里可以當個女漢子……這只取決于，你想在職場里成為一個怎樣的人。

　　一個有志于當領導的女生，不管在男友面前多么小鳥依人，職場里也不可能矯揉造作;一個只想安穩度日、三餐有飯的人，不管在父母那里多么蠻橫不講理，職場里遇到委屈也只能忍氣吞聲。更進一步，你一開始給別人留下了好欺負的印象，就別怪別人拿你出氣，你如果不想做個職場“開心果”，就不要在別人隨意取笑自己的時候隨聲附和，你如果不想做個同事吐槽的“垃圾桶”，就請在TA們八卦扯談、吐槽罵娘的時候，背過耳朵。

　　你不是水，不是這個公司里需要你怎樣、同事希望你怎樣，你就怎樣。那換個公司?換撥同事呢?初入職場的人際關系，是你在適應別人的同時，別人也正在適應你。而這種適應一旦建立，后續就很難被打破。你給自己劃定了底線、原則，慢慢形成自己的做事風格，本質是在幫助別人適應你。

　　建立職場人格，最實用和快速的方法就是“對標學習”，對象就是你的上司、領導、優秀的同事，或是其他你覺得值得學習的對象。初入職場，你要學會觀察、模仿，看看他們是如何與兄弟部門溝通，如何應對上司，如何對待同事，說了什么樣的話，特別是一些極端情況下(吵架/出現問題)，看他們是如何應對的。這種東西，大部分都得靠自己領悟學習，但也有些人特別幸運，剛工作就碰到一個優秀的領導，帶著學幾年，自己也變得非常厲害。所謂什么樣的將軍帶出什么樣的兵，就是這個道理。

　　第二點，學會控制情緒。

　　情緒失控是職場大忌，因為你完全不知道當你受委屈了、爆發了、發泄了之后，會是什么后果。不久前，我剛接到一個求助私信，小A是個情緒比較敏感的姑娘，前幾天工作時和別的部門同事發生矛盾，別人不配合，小A憤怒之下和別人吵起來，而且撂了狠話。但和她吵架的同事是很有背景關系的，所以吵完后小A很怕，擔心自己被公司處理，問我該怎么辦。

　　在我看來，這種事情壓根就不應該發生。你的目標是要完成工作，對方不配合，你需要的應該是調動一切方法去促成TA的配合，找領導、說好話、軟磨硬纏，這都是方法，唯獨吵架，只會讓事情變得更糟。

　　大腦處理情緒的部分是有優先級的，一旦你動用了情緒，你的大腦就很難冷靜思考。同樣的問題，你請領導出面，很可能三言兩語就解決了問題。

　　這是因為領導跟那個人的關系好嗎?

　　不是，這就是溝通能力上的差異。

　　第三點，學會利用手里的牌。

　　當你做好了前兩點，已經和職場里許多人建立了人際關系，甚至有些還因為相互合作特別愉快，發展成了私底下的朋友，那么，你就該學會怎樣去好好利用這些已有的人際關系了。

　　正向的，如拓展人際關系鏈條，找人牽線搭橋等等。反向的，則是突破人際關系障礙，使自己的在各個方向上都不會有“敵人”，比如A對我有成見，但A和B關系不錯，之前你的工作一旦經過A，一定會受阻，但當你和B建立良好的關系后，就可以利用B去間接影響A，而沒必要自己上去死磕到底。

　　學會利用你已建立的人際關系，去解決職場中與人交往里的矛盾、問題，學會更有策略地運用其他人的資源推動工作，這是更高層級的人際交往技巧。也是許多職場大牛，必備的能力之一。

　　3.最后，針對職場人際交往里一些許多新人感到難以處理的狀況，分享一下自己的經驗和看法。

　　Tips1：領導的馬屁拍不拍?

　　當然要拍。我從未見過哪個人不喜歡別人說他好的。有時候，不是馬屁不好，而是你拍的不好。

　　這里，有兩條一定要注意，一是不要在公開場合拍。人有一個奇怪的心理：就算自己拍馬屁拍得再起勁，也見不得別人拍馬屁。如果不想因為拍馬屁而得罪同事，那就最好不要當著同事的面拍領導馬屁。二是不要沒事找事拍。電梯里碰到領導放屁，都要來一句：領導的屁就是香。這種情商的人，就不要拍馬屁惡心人了。

　　在我看來，最好的拍馬屁方式，其實是對事不對人，只不過這件事正好和領導有關，比如：一項任務領導作了很好的分工，你可以說說這個分工是如何的科學合理;一篇文章領導幫你作了修改，你覺得確實改的很好，可以夸一夸這個地方改完才知道是硬傷，那一處改后讀起來更順。

　　這樣的拍馬屁，領導聽著自然，關鍵是自己也不違心，因為你只是說了一句實話而已。我自己的看法是，違心的馬屁還是別拍為好，時間長了，自己都把自己當小人了。

　　Tips2：同事的活動/聚餐要不要參加?

　　有原則的參加。

　　過多的同事聚餐，既耗費精力、占據時間，也容易將自己卷入職場紛爭中，甚至會有被迫站隊的風險。但領導發起的部門級聚會，一般應該參加。有重要意義的聚會，如結婚、生日、離職、入職等等，應該參加。

　　其他的，盡量不參加。

　　要做到這一點，你需要給自己劃定原則，學會說不。不要擔心被同事孤立，這只會進一步塑造你在職場里鮮明的性格。

　　真正最容易得罪人的，是毫無原則的人，同事聚會你參加了十次，哪怕有一次沒有參加，別人都會覺得你“不合群”。這玩意兒就像喝酒一樣，你一開始就滴酒不沾，大家反倒不覺得什么;你開始時來者不拒，后面只要有一次不喝酒，別人就會覺得你不給面子。

　　不要問我為什么舉喝酒的例子，說多了都是淚。

　　Tips3：遇到辦公室斗爭要不要反擊?

　　最好不要。

　　領導穿小鞋，同事說壞話，背后捅刀子，這都是職場里難以避免的。許多人受了委屈，吃了暗虧，就一定要想方設法還回去。

　　其實，沒必要。因為這個過程，耗神費力，還會讓你忽略了真正重要的東西。尤其是，當你費盡九牛二虎之力，千辛萬苦，人品敗光，終于擠走了那個人，搞不好別人一轉頭不小心找了另一份工作，職位比你高，工資比你多。這又是何苦呢?

　　我有一個朋友，到北京工作后，三年時間里換了不下五份工作。因為有才華，長得帥，人又很傲氣，經常被擠兌，時不時和領導鬧矛盾。最嚴重的一次，當面和領導拍桌子，直接收拾起東西就走了，工資沒結算、辭職手續都沒辦。但在這個過程中，他一邊磨練性子，提升工作經驗，一邊也在尋找更適合自己的工作環境。三年多過去了，他現在是一家知名雜志的新媒體總監，混的那叫一個春風得意，如魚得水。轉回頭去看當年擠兌他的那些同事，還在原單位苦逼地蹲著沒動呢。

　　玩過游戲的就知道，在你作為新手練級的時候，那些頭上掛著血紅色問號的精英怪，一不小心就會來找你麻煩，每次都能把你虐的死去活來。你會因為這個原因，就跟這個精英怪杠上，每天上線就跟他死磕到底嗎?事實上，等到你升級換地圖，裝備成型后，再看看當年的精英怪，都是些啥啊，現在要再來惹你，只能算它倒霉。

　　所以，總結起來一句話。職場新人，心眼別太小，臉皮別太薄，但格局一定要大。

　　拓展：職場新人應該注意哪些不能犯的小毛病

　　管住自己的嘴

　　職場新人，是指那些剛剛大學畢業，或參加工作三兩年的職場人。有的職場新人，來到一家企業，對企業的核心業務還不太清楚，對周邊的人也不太熟悉，對企業的管理體系、文化氛圍也還不了解，就開始對企業指手畫腳，認為這也不合適，那也有問題。這是職場新人的大忌。

　　很多的職場過來人，不是專業能力不強，也不是管理能力不足，而是管不住自己的嘴，讓把不住門的“嘴”毀掉了自己的前程，多少年下來，也沒有大的發展。任正非曾經對一個入職華為幾個月就對華為管理提出萬言建議書的新人做過批示：如果此人精神有毛病，建議送精神病院治療;如果精神沒毛病，建議立馬將其辭退。

　　邁開自己的腿

　　要求職場新人邁起自己的腿，就是不要太懶散，必須經常到生產現場，到市場前線，扎扎實實做上幾年基層的工作，讓自己得到鍛煉，形成自己最起碼的積累。沒有基層這個過程，也不要想著盡快到管理部門，到一些專業崗位，去從事所謂的管理工作。沒有基層的積累，到了管理崗位一定會是“上不著天、下不著地”是狀態，懸在空中，無所事事。

　　對職場新人，本人都要求他們必須在基層車間起碼呆上三年五年，否則你的將來不會有什么大出息。通過這個過程，一方面積累自己的基層工作經驗，另一方面建立自己的人脈關系。你想想，讓你做個車間主任，你連車間的百十號人姓名、性格、脾氣都不清楚，怎么可能進行有效管理?

　　轉動自己的腦

　　做一個善于思考、勤于思考的人，不僅是對職場人的要求，就是做公務員，也應該做到這點。做到這點的人，就會有出息，有大發展。凡是職場上的佼佼者，無不如此，都是那些勤于思考的人。

　　就任何企業而言，不管規模大小，不管是傳統加工制造企業，還是高新技術企業，都不可能是完美的，總會存在著或者管理、或者技術、或者運行等等方面的問題，對這些問題，職場人不僅要有“看見”的本事，還要有“解決”的思路。這個思路如何獲得?就要養成善于思考的習慣，經過認真思考，深思熟慮，方可提出更加科學合理的意見。

　　動起自己的手

　　職場人的動手能力十分重要。動手能力，一方面就是要多干，要勤快，在具體實踐中，通過多動手來提高自己解決實際問題的能力。另一方面，要養成記錄的習慣，對工作中碰到的問題，要一一記錄下來，培養自己歸納、分析問題的能力。

　　看看一些職場上的成功人士，無不都是善于動手、勤于動腦的人。在生活中，我們也有這樣的感受，譬如說用柜員機進行異地匯款，如果不親自操作一次，到了一下次自己還是不會。其實，任何工作都是如此，不去動手做一做，就永遠掌握不了事情處理的方法。

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