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    “偉中”在2004年吹響了建設第三代無線通信網絡，也就是“3g”的沖鋒號。

    他們正在與阿聯酋的電信運營商“es電信”合作建設這個世界上最早的“3g”商用網絡之一。

    “es電信”在阿聯酋乃至整個中東，大概相當于“中國移動”在中國的江湖地位。這張“3g”網絡如果能夠建設成功，或者用他們的行話“交付成功”，將為“偉中”在海外市場樹立起一個明亮燈塔，令“偉中”在行業內展現自己的實力。它自然是公司只許成功的項目。

    “3g”的商用使得手機不僅能被用來打語音電話、發短信，還可以方便的收發照片、上網。錢旦所在的產品線正是負責提供系統中諸如彩信、手機網頁瀏覽支持、計費之類的軟件系統。

    和無線基站等相對標準化的硬件設備不一樣，各個國家各個運營商對軟件增值業務的細節需求并不全然一致。“es電信”亦向“偉中”提出了各種定制開發的要求，項目遲遲不能驗收，總部機關不時收到現場項目組轉回來的“es電信”的投訴。老王和錢旦此次是親自出馬來現場辦公。

    到達阿聯酋的第二天他們去拜訪客戶，希望推動項目驗收。

    “偉中”的項目經理一直抱怨負責此項目的客戶主管老莫，說他刁鉆刻薄，腦子里絕不相信雙贏，只把盡量占乙方便宜當作目標。

    他們在“es電信”的會議室里等待時望著走廊里的人來人往，項目經理介紹說：“你們看那些穿西裝打領帶、皮鞋擦得锃亮的就是外地到阿聯酋來的打工仔，穿白袍戴頭巾、腳上拖著拖鞋的就是‘local（本地人）’。”

    老莫姍姍來遲，他大名叫穆罕默德，最普遍的阿拉伯名字。他穿著西裝打著領帶，皮鞋擦得锃亮，是個來自巴勒斯坦的打工仔。

    他把手里抱著的一本厚厚文檔往桌面上一放，坐下來，略一點頭算是打過招呼。

    老王和錢旦趕緊一邊遞過名片，一邊自我介紹。

    老莫把兩張名片并排放在桌面上，盯著看了看，不咸不淡地回了一句：“nice        to        meet        you.（很高興認識你們）”

    項目經理示意已經投影在前面墻上的ppt，說：“穆罕默德先生，那么我們開始？首先，請讓我把項目的最新進展給大家做個匯報。”

    老莫斜眼望了下墻上的ppt，不耐煩地說：“關掉你的電腦。你們‘偉中’的人是什么毛病？不放ppt就不會說話嗎？”

    他不顧項目經理的尷尬，轉向老王問：“那么，你們公司在全球有多少個‘3g’項目在交付？”

    老王仍是笑容滿面，自信、自豪地往大了說：“十個左右。”

    老莫又問：“那么，你們有多少人在開發這些增值業務？”

    老王想了想，繼續往大了說：“大約有兩千人。”

    老莫再問：“那么，你知道你們在‘es項目’現場投入了多少人嗎？”

    他加快了語速：“你們認為‘es電信’不是你們的重要客戶？兩千除以十等于多少？你們至少也要有兩百人在我們這里，現在才不到十個人，項目怎么會不出問題？”

    項目經理插話：“穆罕默德先生，目前項目進展的關鍵阻礙是我們雙方就幾個功能特性的實現方式還沒有達成一致，并不是工程現場人力投入的問題。”

    老莫憤怒地提高了音量：“你們為什么不能百分之百滿足我們提出的業務需求？你們把開發人員全放到阿布扎比來，專注地投入我們的項目來開發這幾個功能特性不行嗎？”

    錢旦對自己的英語一直心里沒數，難得這幾句全聽明白了，趕緊找存在感：“穆罕穆德先生，我來之前就看過幾個沒有達成一致的需求，我認為這幾個需求提得不是很合理。”

    “你是認真的嗎？”

    老莫打量了一下他，拿起放在桌面上的那本厚厚文檔，隨手一翻，打開了推到了桌子中間：“這是合同，你們自己看看，‘es電信’在合同中是怎么描述這幾個需求的？‘偉中’在簽合同的時候是怎么承諾的？你們當時對每一條的答復都是‘完全滿足’，現在說這幾個需求提得不是很合理？你是認真的嗎？愚蠢！”

    他開始水銀瀉地般痛陳“偉中”各種不是，老王看著合同附件上的需求列表及答復，臉色變得難看。
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