高級采購師考試案例分析題
yjbys小編為大家整理了部分關于高級采購師考試的案例分析題，希望對大家的復習能夠有所幫助，更多試題請繼續關注應屆畢業生培訓網哦。
一、案例分析
1. 案例：看板管理——豐田的“零庫存”手段
問題1：試根據案例總結豐田JIT生產方式的特點。
問題2: 試述JIT模式下的采購流程規劃過程。
2. 案例：IBM的降低采購成本之道
問題1：按照廣義采購成本的概念，從功能上劃分，整體采購成本發生在哪些過程中?
問題2：分析案例，總結IBM的采購存在的主要問題是什么?他們又是如何采取措施的?
廣義的采購成本----既是整體采購成本，又稱戰略采購成本，是企業產品的整個生產周期中所發生的與商品、物料(如原材料、零部件)采購相關的全部成本。
從采購管理的角度分析采購成本主要是分析整體成本，采購成本控制的最終目的就是努力降低整體采購成本。采購價格僅僅是企業獲得商品、物料或服務的成本的一部分。
整體采購成本發生在企業產品的開發過程、采購過程、企劃過程、質量過程、服務過程中。
1、開發過程：選擇供應商或供應商的介入可能發生的成功
2、采購過程中發生的成本。主要是商品、原材料或零部件采購費用或單價。
3、生產和營運過程中可能發生的采購成本。一些物流費用、庫存費用、滯倉等等。
4、質量控制過程中可能發生的采購成本。交貨不及時、產品不合格帶來的返工、退貨的損失費用。
5、售后服務過程中發生的采購成本。零部件問題嚴重而影響本公司的銷售造成的損失等等。
3. 案例：雀巢與家樂福供貨商管理庫存系統案例
問題1：采購管理信息系統建立的步驟是什么?
問題2：結合案例，談談你對企業采購信息化的認識。
要點1：家樂福中國存在的采購漏洞。
參考點：1.“本土化供應”的漏洞; “本土化供應”雖然為家樂福降低了成本，但如果不考慮到中國當時商品生產中存在的諸多假冒偽劣問題，對供應商過于追求低價，而放松前、中、后有關階段的管理工作，就有可能給劣質產品帶來可乘之機。問題一旦發生，雖然有供貨合同保證家樂福的直接經濟利益不受影響，但顯然會給它的商業信譽會帶來諸多不利，這對其也是很不劃算的。
2.“向上游供應商要利益”的漏洞;
家樂福的“向上游供應商要利益”這種做法只會使它在發展中國家或商業不太發達地區更容易成功，因為在商業不發達的國家，供應商的實力不是很大，組織化程度不同，家樂福與上游談判的余地就較大。家樂福向生產企業收取高額進場費的事雖讓其成為眾矢之的，但家樂福不但沒想改變這種做法，反而引以為特色。為了彌補低價銷售的利潤損失而向生產商要效益;而生產商為了自己的利潤只能在產品上做手腳，如此惡性循環，家樂福追求的低價高質就有可能變成低價更低質。
3.權力下放的漏洞。
之所以出現這樣多類似“毒菜毒果”的問題，主要是家樂福中國總部將原來中央集權的采購系統全線下放，除部分商品由“中央”集體采購，大部分商品采購的自主權下放到地區甚至分店。這樣，造成了家樂福分店店長的權力空前強大，這同時也是家樂福企業過度本地化發展的結果。
要點2：企業進行采購流程規劃時需要考慮的戰略要點。
參考點：1.采購戰略，戰略決定業務流程及決策規則，對不同采購品腆應商采取不同的招標方式(辦法)、業務流程及決策規則，以降低采購總成本;
2.信息管理工具，企業信息化程度制約流程改造，根據企業特點和財力，實施信息化建設，如網上采購招標系統、內部管理信息系統：
3.根據使用管理工具的特性，制訂采購業務流程、組織崗位職能和考評機制筆
現物流、資金流和責任流的順暢運行。
要點3：供應商補償原則的制定。
參考點：1.分析供應商經濟補償原因：
2.制定供應商經濟補償原則
(1)依法辦事原則;
(2)依損失范圍和程度合理求償的原則;
(3)確保供應商經濟補償可視性原則;
(4)及時處理、迅速了結的原則;
(5)充分考慮長期合作各項的原則。
3.確定供應商經濟補償形式。
4. 案例：“齊二藥”的采購問題
問題1： 本案例材料中隱含了一個目前采購領域普遍存在的問題——采購回扣問題，試述采購回扣的管控方法。(要求各要點應有所展開)
問題2.試設計一個醫藥連鎖企業的采購流程規劃。
要點1：采購風險控制
參考點：采購風險的定義：
采購風險是企業所面臨的風險之一，指在采購過程中由于各種意外情況的出現，使采購的實際結果與預期目標相偏離的程度和可能性，包括人為風險、經濟風險和自然風險。
采購風險的分類：
(一)企業采購的外因型風險
1、意外風險。2、價格風險。3、采購質量風險。4、技術進步風險。5、合同欺詐風險。
(二)企業采購的內因型風險
1、計劃風險。2、合同風險。3、驗收風險。4、存量風險。5、責任風險。
采購風險管理
采購風險管理可分為四個階段：
1、風險識別。2、風險分析。3、風險應對4、風險監控。
采購風險可以通過以下方法予以管理：
(1)風險轉移。(2)風險自留。(3)損失融資。(4)風險控制。
采購風險可以通過一定手段和有效措施加以防范和規避的。
(一)應建立與完善企業內控制度，加強教育，提高素質。
(二)加強對物資采購招標與簽約監督。
(三)加強對采購全過程、全方位的監督。
要點2：采購流程控制。
參考點：1、采購工作規章制度;建立健全相關規章制度，以保證采購工作的有效開展。
2、采購合同管理：采購合同履行的跟進以及規范存檔。
3、供應商管理;供應商的開發、供應商結盟、供應商的績效管理等
4、采購績效管理。采購和供應職能的績效、評估供應商的績效、評估采購人員的績效
5. 案例：滬士電子的“極速”采購
問題1：企業采購流程規劃的基本步驟是什么?
問題2：試考慮滬士電子如何從內外兩方面解決采購方面的問題。
要點1：企業采購流程規劃的基本步驟。
參考點：
1.明確功能設置、作業環節及其先后順序與時效控制;
2.設置采購作業關鍵點;3.明確權責和任務劃分;
4.程序繁簡或被重視程度，應與所處理業務或采購項目的重要性(價值)相適應;
5.處理程序因地、因時制宜，與時俱進，體現便利化的要求。
要點2：滬士電子如何從內外兩方面解決采購方面的問題。
參考點：1.對內實現信息共享：為了解決信息共享的問題，滬士電子是如何做的;
2.對外徹底改革采購流程：對外徹底改革與供應商的采購流程，從案例中找m實施的
具體細節;為提高效率，滬士電子是如何調整的;改革后達到什么樣的效果等等內容。
6. 案例：中國市場上三種不同的采購理念
問題1：試對案例中所述的三個公司采購情況進行總結。
問題2：如何修訂采購需求計劃?
要點1：分析案例中所述的三個公司采購情況
參考點：分析三家企業采購現狀
勝利油田目前有9000多人在做物資供應管理，龐大的體系給采購管理造成了許多困難。勝利每年采購資金的85個億中，有45個億的產品由與勝利油田有各種隸屬和姻親關系的工廠生產，很難將其產品的質量和市場同類產品比較，而且價格一般要比市場價高。同樣，勝利油田使用的大多數涂料也是由下屬工廠生產，一般只能使用3年左右，而市面上一般的同類型涂料可以用10年。還有上級單位指定的產品，只要符合油田使用標準、價格差不多，就必須購買指定產品。由此案例中看出勝利油田沿用的是傳統采購. 采購的過程中太多暗相操作,采購管理薄弱,計劃經濟,短缺經濟下粗放的采購管理模式使得勝利油田與其它民營企業和國外的企業就市場競爭力上很難與它們競爭.
海爾采取的'采購策略是利用全球化網絡，集中購買。以規模優勢降低采購成本，同時精簡供應商隊伍。海爾采用的是SBD模式：共同發展供應業務。海爾有很多產品的設計方案直接交給廠商來做，很多零部件是由供應商提供今后兩個月市場的產品預測并將待開發的產品形成圖紙，這樣一來，供應商就真正成為了海爾的設計部和工廠，加快開發速度。許多供應商的廠房和海爾的倉庫之間甚至不需要汽車運輸，工廠的叉車直接開到海爾的倉庫，大大節約運輸成本。海爾本身則側重于核心的買賣和結算業務。
通用把采購信息放到全球化的平臺上來共享，在采購行為中充分利用聯合采購組織的優勢，協同殺價，充分發揮了現代化物流信息化的特點,并及時通報各地供應商的情況，把某些供應商的不良行為在全球采購系統中備案。美國通用是一家全球性企業，要和全球對手進行競爭就要利用全球供應商資源來進行采購，這是汽車企業采購體系的一塊重要基石;采購體系的另一大基石就是對供應商的開發和發展。上海通用從一開始便充分借鑒和接受了通用這一先進的理念和模式。
要點2：采購戰略的制定
進行采購環境分析、明確采購戰略目標、謀劃與選擇采購策略
形成采購戰略規劃、實施采購戰略
7. 案例：惠普的采購風險管理
問題1：結合案例，試分析采購風險防范措施有哪些?
問題2結合案例，分析電子類產品市場的采購特點以及惠普的應對辦法。
要點：采購管理信息系統規劃的內容。
參考點：
采購管理信息系統規劃主要有5部份組成
1.采購資料庫規劃;
資料庫是經過計算機處理的資料的集合，一個標準的采購資料庫需要許多標準化的組成要素，一般情況下，一個采購的循環必須有標準的訂購規格、名稱、訂購單位、衡量單位以及采購物資的編碼等。采購信息的標準化對采購循環是必要的，因為其它采購功能的順利進行必須要有與之相匹配的采購信息。有三種可以納入采購信息庫資料庫的內容，他們分別是物資名冊、供應商名冊以及未交貨訂單。
2.管理情報規劃;
根據采購資料庫規劃的內容，收集管理所要求的情報，分別為采購歷史資料、物資價格變異分析、物資情報、訂單分析、供應商采購金額、供應商運送記錄、經濟形勢指標分析、采購檔案、運送的準時性、全國性契約的有效性、特定供應商的退貨情況、采購人員的綜合評比、預算、營業成本以及節省趨勢表等。
3.采購應用規劃;
采購應用規劃是用來提升眾多采購功能的整合性系統，這一過程一般用在確認需求、發出訂單、改變訂單、追蹤訂單進度、催貨以及供應商與商品記錄的管理等方面。
4.決策支持規劃;
決策支持規劃屬于采購管理信息系統規劃的高級階段，各種采購信息可以在該系統下進行合并，采購經理可以根據其合并的信息作出決策。
5.網絡處理規劃。
在網絡處理規劃中，計算機主機與位于其它位置的計算機相連接，計算機就成為計算機主機的分支，這一過程可以使使用者對資料的輸入以及文件的準備有較大的自主控制權。并且可以使計算機主機減輕一些工作負擔。
8. 案例：惠普的E采購
問題一、采購管理信息系統規劃的內容是什么?274-275
答：1、采購資料庫規劃。資料庫是經過計算機處理的資料的集合，一個標準的采購資料庫需要許多標準化的組成要素。采購信息化的標準化對采購循環是必要的，因為其他采購功能的順利進行要有與這相匹配的采購信息。有三種可能納入采購信息資料庫的內容：物資名冊;供應商名冊;未交貨訂單。
2、管理情報規劃。采購應用規劃。決策支持規劃。網絡處理規劃。以上答題內容要展開寫，
問題二、通過案例對惠普的E采購系統提綱。。。。你認為它的E采購系統除了文中的四個方面之外還應有哪方面的組成?
答：E采購系統除了文中的四個方面，還應該有以下幾方面組成：
1、供應商信息系統：供應商的選擇標準，供應商分類評定及其分類管理(A伙伴型、B優先型、C商業型、D重點型)，對供應商的績效評估，供應鏈關系的建立和管理，不適于建立聯盟關系的原則掌握等信息檔案。
2、市場預測系統：市場供求關系變化的預測、商品成本變化預測、價格水平、價格體系變化趨勢預測、商品生命周期預測等。
3、網上支持系統：信息、資源的共享、電子商務、網上貿易洽談、網上支付貨款，企業內部的網上信息交流平臺、信息高速公路，“網上交易平臺、無紙化辦公。
4、客戶處理信息系統：管戶(企業)增長態勢(成長性)分析：在本行業的發展性、產品前景、公司擴張態勢、經濟效益的變化趨勢以及企業未來的前景，近年企業的盈利水平、財務狀況、市場占有率、合同履約率、信用等級等重要指標情況。
9. 案例：務實的索尼全球物流
問題1：采購業務流程的大致過程是什么?采購流程控制的關鍵是什么?
問題2：采購物流帶給消費者的四種效用是什么? (答出四個要點既得8分，如有適當展開并表述正確，得10分)要點1：采購業務流程的大致過程和控制的關鍵
1.采購業務流程是指企業購買生產、經營所需各種原材料、零部件和配件、設備的全
過程：
(l)作為購料方，首先，根據內部供應所需，擬定的物料采購計劃(或提報訂單);
(2)根據計劃對物料的需求，尋找供應廠商、確認供應商在產品質鞋、規格型號、
數量、價格、交貨以及信譽服務等方面，能夠滿足需求;
(3)以訂單方式向供應商傳遞購買計劃并商洽進貨地點、發貨到站以及結款方式;
(4)結合庫存及驗收人員驗收供應商的進貨;最后對進料作評價和總結。
2.采購流程的控制是采購管理的核心。
(1)采購計劃; (2)對供應商的正確選擇，對于穩定料源，確定保進料質量和交貨十分重要; (3)采購合同;
(4)付款。
要點2：采購物流帶給消費者的四種效用。
參考點：空間效用;2.時間效用;3.形態效用;4.占有效用。
10. 案例：西門子的分類采購策略
問題1：一般的各行業把采購物品分為哪四類，簡要說明對他們進行成本控制的要點;本案例中西門子的采購策略類似于所學的ABC分類控制法，試說明ABC分類控制法的基本原理。
問題2：試結合案例運用你所學的知識來總結西門子的采購策略。
要點1：各行業一般把采購物品分為哪四類，說明對他們進行成本控制的要點。
參考點：
一般說來，各行業采購物品可分為杠桿產品、戰略物資、一般產品和瓶頸產品四類。
1.對于采購風險小、采購金額也小的一般產品，成本控制的重點在于：降低采購管
理費用，減少采購頻率。
2.對于采昀風險小、單位時間采購金額大的杠桿產品，要求采購人員要具備充分的
專業知識，利用價值分析法，進行單件產品的成本分析;
3.對于采購風險大、單位時間采購金額也大的戰略物資，除了要進行單品成本分析外，更重要的是要壟斷資源.保證供應.與供應商建立穩定堅實實的供應關系
4.對于采購風險大、單位時間采購金額小的瓶頸產品，則需要與供應商進行長期的
合作，進行有效的搭配組合，提高對稀缺資源的掌控能力。同時，要勢力縮短付款周期。
要點2：本案例中西門子的采購策略類似于所學的ABC分類控制法，試說明ABC分
類控制法的基本原理。
參考點：ABC分類控制法，即作業成本法.A類物料采購金額高，提高其周轉率，具有較大的經濟效益。C類物料正好相反，品種數多.所占采購金額少。對它的成本控制原則恰好和A類物料相反，不應投入過多控制力量。加大儲備量，不會增加很大比例的占用金額，以集中力量控制A類物料.B類物料的狀況處于A、c之間.因此，其控制方法也介于A，C之間，采用常規方法管理即可。
要點3：試結合案倒運用你所學的知識來總結西門子的采購策略。
參考點: 1.首先對供應商進行分類，根據供應風險和獲利能力影響的標準-，可以建立一個有4
種可能的供應商分類，然后采取相應不同的采購業務合作策略。
2.對供應商的產品也進行分類，形成不同的采喲策略;
3.把營銷理念運用到采購領域，實現共贏;
4.在產品中增加標準共用部件的比例，從而也可應用于倉儲和生產等其它領域，實現高效。
5.在采購環節有意進行量化分析，達成資源的合理分配。
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