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老板,你是否患上“迷戀綜合癥”

時間:2020-10-13 10:29:24 高層研修 我要投稿

老板,你是否患上“迷戀綜合癥”

  一位令人印象深刻、不怒而威的首席執行官,你肯定聽過他的大名。乙是個聰明的年輕人,效力于甲的公司。你應該沒聽說過乙,除非你也在這間公司就職,若果真如此,你一聽到乙的名字,一定會恨得咬牙切齒。

  老板,你是否患上“迷戀綜合癥”

  乙大約是三年前被招進來的,甲當時一眼就相中了他。甲認為這個年輕人有著過人的才能,當即就讓乙負責一個大部門。由于乙既缺乏經驗,也不是那塊料,他干得一塌糊涂。

  許多資深員工都提出過異議,但他們被禁止多說。這位首席執行官既不能、也不愿承認他的愛將是個窩囊廢。他太看好乙了。

  這類故事我們耳熟能詳(為避免惹麻煩,我做了些許改動),但領導力專家們卻從未談論過這個問題,反而熱衷于談論“無意識偏見”——這是最近的新潮流,意思是所有經理都識人不準。他們還讓高管們參加培訓課程,讓他們努力克服自己那些輕微的、隱蔽的偏見。但似乎沒人擔心這種情況會導致什么后果,即老板的偏見非但不輕微,反而可謂喪心病狂;非但不隱蔽,反而是人人皆知,只除了老板自己——他非但看不見自己的偏見,反而慶幸自己慧眼識英。

  這種綜合征是一種性格缺陷,在全世界最優秀的一些經理人身上也很嚴重。如果要為這一癥狀起個名字的話,我打算稱之為“老板迷戀癥”(boss crush)。當一個高管迷上某個員工時,他會失去所有判斷力,拒絕聽取旁人意見,然后災難肯定隨之而來。

  最近戴維•卡梅倫(David Cameron)與卡米拉•巴特曼海利迪(Camila Batmanghelidjh)之間就上演了這么一出“老板迷戀癥”。我們的英國首相迷上了這位魅力四射、包著五彩頭巾的Kids Company負責人,為她的慈善機構提供了大量政府撥款。公務員們對此提出質疑,但一點兒都不管用,直到這家慈善機構問題嚴重到不可收拾的境地,政府才停止對其撥款。

  我第一次意識到老板迷戀現象是在三十多年前,當時那個被迷戀的'對象就是我自己。一位壞脾氣的經理獨獨認定了我,他滿心覺得我是個全方位人才。他給了我一份工作,可我完全不知該怎么做,盡管我的表現明明很平庸,他卻不斷對我說我有多出色。

  在某些方面,我覺得這樣挺好的,因為我喜歡有人說我是個天才。不過感覺自己被過度提拔了就沒那么好了,更糟糕的是我的同事似乎很不喜歡我。我不知道這一切會如何結束:那個人后來因各種各樣的不當行為被解雇了,不久之后我自己也辭職了。

  此后,我就對“老板迷戀癥”產生了濃厚興趣,試圖得出一些結論。

  首先,這種現象和性別沒有什么關系,卻與權力有很大關系。位高權重的人迷戀的對象可能是男性,但也同樣有可能是女性。第二,這種迷戀和真正的愛情一樣具有隨機性。有時年紀較大的老板會迷上某個“年輕版”的自己——但有時老板迷戀的對象和他本人截然不同。有時候,被迷戀的人才華卓著。另一些情況下,他們也可能是個扶不起來的窩囊廢。通常,他們是兩者的混合體。

  在很多情況下,這種迷戀是員工依靠成功的奉承巴結自己獲得的。(任何不相信拍馬屁有效果的人,都應該讀一讀馬歇爾•戈德史密斯(Marshall Goldsmith)撰寫的一篇博客文章,這篇文章討論了我們對自家狗的愛,而狗是有史以來最成功的奉承者。)

  但一些被迷戀對象從未主動尋求關注。我能想到我過去認識的一個人,他脾氣暴、沉默寡言,對一切權力都抱懷疑態度——然而他的經理很喜歡他,對他推崇備至。

  像真正的愛一樣,老板的迷戀也是盲目的。更糟糕的是,一旦老板公開對自己喜愛的對象另眼相待,聲稱其值得提拔,他就搭上了自己的自尊。他喜愛的對象必須優秀;否則就不行。一切預警信號都被無視,真相只有在為時已晚的時候才會暴露出來。之后,這種迷戀的后續影響十分殘酷——此前被迷戀的人會領教暴怒和蔑視,通常最終還會被炒魷魚。

  這種現象最麻煩的地方是它無解。你無法禁止高管們陷入迷戀,就像你無法禁止早戀一樣。你唯一能做的就是注意到有這種傾向的人,并保持警惕。

  沒有任何相關研究,僅僅是根據我自己的觀察,我得說,那些對自己的判斷極度自信、某種程度上有點孤僻、喜歡顯得強勢而有魅力的人,最容易陷入這種迷戀。這個結論似乎根本沒多大幫助——這些人正是最有可能爬上最高位的人。

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