供應鏈管理知識：價值鏈的作用和分析

　　企業經營范圍、企業定位、技術價值評估都需要通過價值鏈的分析評價和選擇，要關注交易價值鏈、知識價值鏈、物質價值鏈的作用，選擇合適的合作伙伴，從而實現有效的供應鏈管理。 下面yjbys小編為大家準備了供應鏈管理知識的相關文章，歡迎閱讀。

　　一、價值鏈作用述概

　　從供應鏈管理的戰略角度分析，價值鏈的作用表現在：

　　1.用價值鏈確定企業經營范圍

　　研究價值鏈中的成本/價值分布，對戰略管理和財務管理有特別重要意義。如IBM公司主要控制產品設計、裝配、市場開發方面，對元件生產和分銷有一些控制，而對售后服務幾乎不控制;Dell公司只對裝配、市場開發、生產、分銷、售后服務控制，而對元件生產、產品設計不控制;Compaq公司主要控制裝配與市場開發，對產品設計有些控制，而對元件生產、分銷、售后服務則很少介入。

　　2.用價值鏈幫助企業定位

　　企業從整個競爭環境出發，統籌規劃，將價值鏈各環節定位在理想地點以獲取最大利潤。

　　在價值鏈中，生產原材料、零部件的企業屬供應鏈的上游企業，而生產最終用戶所需產品、分銷、售后服務等屬下游企業。一般上游企業提供較多標準化產品，它們的產品范圍窄，需求量大，為達到經濟規模常比下游企業應用更多的自動化、連續化設備，因而具有資金密集的特點。由于資本投入多，若產量達不到規模經濟的最低限度，就要影響獲利，對于這類企業有時情愿降價以擴大銷售量，也不愿減少產量。下游企業是根據市場需求組織生產，產品品種繁多，更新換代周期短。企業要根據價值鏈分析，選擇最佳定位。

　　3.用價值鏈評估技術價值

　　根據價值鏈理論，建立技術評價模型，評估貿易中的技術價值。價值鏈的計算是一件復雜的工程，需要收集各項活動各環節的財務數據。但通過價值鏈分析確實給企業管理決策提供重要依據。

　　從企業經濟活動的角度分析，價值鏈是企業為客戶、股東、企業員工等利益集團創造價值所進行的一系列經濟活動的總稱。在價值鏈中，價值的概念可以從內外兩個視角來理解，對外針對企業客戶的產品使用價值;對內針對企業自身及其內部流程等，產品能為企業帶來銷售收入的特性，其數量表現在特定時間、特定地點顧客支付的產品價款。企業創造價值的過程一般可以分解為產品開發、設計、生產、營銷，以及對產品價值形成起輔助作用的一系列互不相同但又互相關聯的經濟活動(如產品的售后服務等)，或稱之為“增值作業”，其總和即構成企業的價值鏈。

　　企業從事價值鏈活動，一方面創造顧客認為有價值的產品或勞務，另一方面也需負擔各項價值鏈活動所產生的成本。企業經營的主要目標在于，盡量增加顧客對產品或勞務所愿支付的價格與價值鏈活動所耗成本間的差距(即利潤)。因此，從價值鏈分析的角度，進行企業的供應鏈管理必須分析企業的各項活動哪些是“增值”的，哪些是“不增值”的，并進一步判斷各項價值活動所創造的“利潤”空間，從而選擇價值活動。為此，需要仔細分析企業的價值鏈構成。

　　企業價值活動分為基本活動和輔助活動兩大類。基本活動是涉及產品物流過程中的各種活動，可劃分為下圖所示的五種基本類別。輔助活動是輔助基本活動，通過采購、技術開發、人力資源管理和產業的基礎設施與各種具體的基本活動相聯系并支持整個價值鏈。

　　二、價值鏈的內在分析

　　企業在供應鏈管理中進行評價選擇，確定價值鏈活動的各結點(業務活動等)。同時要關注價值鏈的另外三方面：

　　一是交易價值鏈。業務外包(尋求合作伙伴)是現代企業經營戰略一種選擇，企業價值增值業務外包必然會產生與其供應商之間的交易行為。交易是企業獲得供應商增值價值的基本方式，交易成本的高低則直接決定了企業是否進行該項業務外包。假設外包企業生產一個單位A產品的成本為C0，供應商生產一個單位A產品的成本為C1，外包企業與供應商成交一個單位A產品交易成本為C2，當C2< C1- C0時，企業決定業務外包;當 C2 > C1- C0時，企業放棄業務外包。由此可見，交易成本的高低對價值供應鏈的運行有著十分重要的影響，上下游企業間的交易流已形成一條獨立的價值供應鏈。

　　二是知識價值鏈。在供應鏈運行過程中，知識流表現為各種形式的信息流動，例如：產品開發企業獲得的是本企業產品與國內外同行企業之間在品牌形象、定位、市場份額、生產技術等方面存在的異同情況以及一些具體數據，這些信息將傳遞給產品定位、產品策劃、產品傳播、產品生產、產品儲運、產品銷售等同一品牌價值鏈上的其它結點企業。可以說，任何一個結點企業產品價值增值過程都必須要有特定的信息給予支撐，同時也通過自己的價值增值活動生產出一定質和量的信息并傳遞給其上下游企業，這在客觀上形成了知識價值鏈。

　　三是物質價值鏈。很多產品經歷的價值增值是非實體的，如產品形象、文化、傳播、交易、儲運、服務等表現為不同形式的信息活動、商務活動、物流活動，雖然沒有直接創造價值，但他們必須依附在實體產品介質上如產品策劃方案、定單、轉帳支票等，實體產品價值和這些非實體的實體產品介質在供應鏈上的流動誕生了物質價值鏈。

　　交易價值鏈、知識價值鏈、物質價值鏈具有相對獨立性，卻是相互影響和作用，交織在一起的整體，形成價值鏈脈絡，需要供應鏈管理在分析評價價值鏈過程中極其關注。

　　一般而言，每個企業總處在產業價值鏈上的某一個或幾個環節，有時甚至跨越整個產業鏈，也有一些混合性的企業集團可能跨越不同的產業價值鏈。從橫向看，行業價值鏈是指企業所在行業內的同行企業、競爭者、合作中介、供、需、規則與管理等諸方所構成的價值關系和環節總和。由于現實中各企業組織間聯系的復雜性與多重性，在分析產業行業價值鏈構造時有可能出現兩個維度的價值鏈重疊的情況。

　　拓展閱讀：

　　來源

　　價值鏈分析法是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特提出來的，是一種尋求確定企業競爭優勢的工具。企業有許多資源、能力和競爭優勢，如果把企業作為一個整體來考慮，又無法識別這些競爭優勢，這就必須把企業活動進行分解，通過考慮這些單個的活動本身及其相互之間的關系來確定企業的競爭優勢。

　　產品特點

　　價值鏈分析方法

　　1．價值鏈分析的基礎是價值，其重點是價值活動分析。各種價值活動構成價值鏈。價值是買方愿意為企業提供給他們的產品所支付的價格。也是代表著顧客需求滿足的實現。價值活動是企業所從事的物質上和技術上的界限分明的各項活動。它們是企業制造對買方有價值的產品的基石。

　　2．價值活動可分為兩種活動：基本活動和輔助活動。基本活動是涉及產品的物質創造及其銷售、轉移給買方和售后服務的各種活動。輔助活動是輔助基本活動并通過提供外購投入、技術、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。

　　3．價值鏈列示了總價值。價值鏈除包括價值活動外，還包括利潤，利潤是總價值與從事各種價值活動的總成本之差。

　　4．價值鏈的整體性。企業的價值鏈體現在更廣泛的價值系統中。供應商擁有創造和交付企業價值鏈所使用的外購輸入的價值鏈（上游價值），許多產品通過渠道價值鏈（渠道價值）到達買方手中，企業產品最終成為買方價值鏈的一部分，這些價值鏈都在影響企業的價值鏈。因此，獲取并保持競爭優勢不僅要理解企業自身的價值鏈，而且也要理解企業價值鏈所處的價值系統。

　　5．價值鏈的異質性。不同的產業具有不同的價值鏈。在同一產業，不同的企業的價值鏈也不同，這反映了他們各自的歷史、戰略以及實施戰略的途徑等方面的不同，同時也代表著企業競爭優勢的一種潛在來源。

　　構成

　　企業的生產經營活動可以分成基礎活動和支持活動兩大類：主體活動是指生產經營的實質性活動，一般可以分為原料供應、生產加工、成品儲運、市場營銷和售后服務五種活動。這些活動與商品實體的加工流轉直接相關，是企業的基本增值活動。

　　支持活動是指用以支持主體活動而且內部之間又相互支持的活動，包括企業投入的采購管理、技術開發、人力資源管理和企業基礎結構。結構圖中的虛線表明采購管理、技術開發、人力資源管理三種支持活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的主體活動有著密切的聯系。企業的基本職能活動支持整個價值鏈的運行，而不與每項主體直接發生聯系。

　　意義

　　行業分析

　　價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終能夠實現多大的價值造成影響。進行價值鏈研究，就是要在深入行業價值鏈“經濟學”的基礎上，對其影響的方面和影響程度進行深入的考察，充分權衡其中的利弊，以求得最佳的投資方案（最佳價值鏈結構）。

　　競爭優勢

　　企業的任何一種價位活動都是經營差異性的一個潛在來源。企業通過進行與其他企業不同的價值活動或是構造與其他企業不同的價值鏈來取得差異優勢。真正重要的是，企業的經營差異戰略必須為客戶所認同。另外經營差異必須同時控制實現差異經營的成本，以便將差異性轉化為顯著的盈利能力。

　　關鍵控制點

　　在企業的價位活動中增進獨特性，同時要求能夠控制各種獨特性驅動因素，控制價值鏈上有戰略意義的關鍵環節。

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