2017經濟師考試《初級人力資源》強化復習題及答案
強化復習題一：
單項選擇題(每題的備選項中，只有1個最符合題意)
第1題：巴斯魅力領導者中，( )是指那些被下屬信任，看作楷模加以認同并模仿的特征。
A.魅力
B.激發動機
C.智力激發
D.個人化的考慮
第2題：佛羅伊德描繪了一場人格的兩個不同部分( )和( )之間無休止的戰爭，而這場戰爭由( )來協調
A、自我、本我、超我
B、本我、超我、自我
C、自我、超我、本我
D、超我、自我、本我
第3題：“能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求”是著名的心理學家麥克里蘭提出的一個優秀領導者應該具備的( )能力。
A.成就和行為
B.管理才能
C.服務意識
D.認知能力
第4題：“為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領導者的( )勝任特征。
A.預測變化
B.尋求支持
C.驅力水平
D.成就和行為
第5題：以下哪個說法是錯誤的( )
A.不管種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒;
B.并不是所有的表情都有普遍性;
C.所有文化都以同種方式表達所有情緒;
D.各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的。
第6題：以下哪個說法是正確的( )
A.認知需求高的人容易被說服
B.自我監控高的人容易被說服
C.自尊心較弱的人不容易被說服
D.敏感期的青少年不容易被說服
第7題：奧爾波特和弗農認為具有務實的特點，對有用的東西感興趣的人屬于( )
A.理論型的人
B.審美型的人
C.社會型的人
D.經濟型的人
第8題：以下哪個是服從的正確說法( )
A.它是在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向。
B.它使成員與團體保持一致，服從團體利益，效勞于團體。
C.它是在他人的命令下作出某種行為的傾向
D.它不是人的一種基本傾向
第9題：以下說法錯誤的是( )
A.團體壓力是團體作用于成員的直接表現形式
B.在團體壓力下，成員常常表現出從眾、順從與服從行為
C.團體規范會對每一個成員產生約束力
D.當團體人數達到100人以上時，團體對個體的影響最大
第10題：關于Y型溝通的錯誤說法有( )
A.它是鏈狀與輪狀溝通的結合
B.它是較復雜的垂直溝通
C.它是常見的溝通網絡模型之一
D.它是單純的橫向溝通
第11題：階梯技術的缺點是( )
A.團體壓力難以克服
B.有少數人把持的現象產生
C.責任模糊
D.比較費時間
第12題：員工對工作不滿的反應方式中體現建設性和積極特征的是( )
A.辭職
B.提建議
C.忠誠
D.忽視
第13題：繼續承諾是指( )
A.它是指員工對組織所帶來的利益的認知
B.它是員工由于受到社會責任的影響而留在組織內的承諾
C.它是員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾
D.它是指員工對組織的感情依賴、認同和投入程度
第14題：人力資源的能動性特征不包括( )。
A.人在生產活動中處于主體地位，對其他因素具有支配作用
B.人力資源在活動過程中是可以被激勵的
C.人力資源如果長期不用，就會荒廢和退化
D.人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界環境的關系
第15題：企業管理歷史的劃分，不包括下列哪個階段( )
A.古典管理
B.人際關系管理
C.科學管理
D.風險管理
第16題：缺乏工作文獻時，( )的優勢尤為明顯。
A.問卷調查法
B.觀察法
C.投射技術
D.工作日志法
第17題：勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象，此現象稱為( )。
A. 心理疲勞
B.心理阻滯
C.心理飽和
D.生理疲勞
第18題：下列說法中不正確的有( )。
A.其他條件相同時，應聘的比率越高，說明招聘的效果越好
B.其他條件相同時，錄用的比率越高，說明招聘的效果越好
C.其他條件相同時，招聘單價越低，說明招聘的效果越好
D.其他條件相同時，應聘的比率越低，說明招聘的效果越好
第19題：績效考核方法的選擇，不從下列哪個角度來概括員工的工作( ).
A.工作環境
B.工作內容
C.員工工作的獨立性
D.工作態度
第20題：發現瓶頸是( )方法設計流程的首要環節。
A.標桿超越
B.目標管理
C.平衡記分卡
D.關鍵績效
第21題：對決策層進行培訓與開發不包括哪項內容( )
A.知識和意識
B.專業知識的提升
C.經營技能
D.領導技能
第22題：關于內在薪酬的錯誤說法是( )
A.員工由于自己的努力工作而獲得的晉升、表揚或重視;
B.員工由于自己的努力工作產生出的工作榮譽感;
C.員工由于自己的努力工作產生出的責任感及成就感;
D.員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。
第23題：通過( )比較企業內部各個職位的相對重要性，得出工作評價序列。
A.工作設計
B.工作分析
C.職位評價
D.定崗定編
第24題：下列哪個公式是正確的( )
A.薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬-區間最高值)/(區間最高值-區間最低值)
B.薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬-區間最低值)/(區間最高值-區間最低值)
C.薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬+區間最低值)/(區間最高值-區間最低值)
D.薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬-區間最低值)/(區間最高值+區間最低值)
第25題：( )適用于較為機械性的工種。
A. 案例研討法
B. 操作示范法
C. 講授法
D. 角色扮演法
第26題：沖突管理中對沖突的預防和疏導不包括( )。
A.制定完善的規章制度
B.加強各自的溝通
C.不可簡單鎮壓
D.加強民主管理
第27題：關于內部勞動力市場，說法正確的是( )。
A.存在于大企業內部
B.這種市場的高層級人員都是從外部雇傭的
C.較低級崗位的勞動者從內部提供
D.可以脫離外部勞動力市場而存在
第28題：較強的外部公平感有時還有助于提高員工( ).
A. 對內部不公平的忍耐程度
B. 對外部不公平的忍耐程度
C. 對崗位不公平的忍耐程度
D. 對報酬不公平的忍耐程度
第29題：當工資率上升的收入效應大于替代效應時，個人勞動力供給曲線的情況是( )。
A.呈現出水平形狀
B.呈現出由右下方向左上方傾斜的形狀
C.呈現出由左下方向右上方傾斜的形狀
D.具體形狀取決于勞動者收入水平的高低
第30題：關于勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明( )。
A.工資率上升引起勞動力供給的增加
B.工資率下降引起勞動力供給的增加
C.工資率變動引起勞動力供給的變動
D.以上都不對
參考答案：
第1題：標準答案：A
答案解析：巴斯魅力領導者的四個特征是魅力、激發動機、智力激發和個人化的考慮。其中，魅力是指那些被下屬信任，看作楷模加以認同并模仿的特征。因此選A。
第2題：標準答案：B
答案解析：佛羅伊德理論認為人格的差異在于人們對待基本趨力方式的不同，人格的兩個不同部分本我和超我之間的戰爭由“自我”來協調。因此選B。
第3題：標準答案：C
答案解析：著名的心理學家麥克里蘭，提出一個優秀的領導者應該具備的能力如下：
(1)成就和行為
(2)服務意識：能夠滿足他人的需要，使自己適應他人的興趣和要求，包括有較強的人際
理解力，有為他人服務的意識，能夠與他人建立起親密而牢固的關系，并且可以對他人有較大的影響力。
(3)管理才能
(4)認知能力
(5)個人效能。因此選C。
第4題：標準答案：C
答案解析：在麥克里蘭理論的基礎上，威爾遜進一步把領導者的勝任特征簡化為三個方面：
(1)預測變化(2)尋求支持(3)驅力水平：它是為自己定的目標高，有活力且能夠承受壓力和挫折。因此選C。
第5題：標準答案：C
答案解析：情緒在理解個體上的作用與局限性包括
(1)不管文化、種族、性別和教育差異，都會以相同的方式表達基本情緒。
(2)并不是所有的表情都有普遍性，也不是所有文化都以同種方式表達所有情緒。
(3)各種不同文化下的人們在一致普遍的背景下表達的情緒是有差異的，所以情緒在理解個體上有一定局限性。因此選C。
第6題：標準答案：B
答案解析：被說服者的因素包括被說服者的人格、心情、卷入程度等個體差異。
(1)認知需求高的人：不容易被說服
(2)自我監控高的人：容易被說服
(3)自尊心較弱的人：容易被說服
(4)敏感期的青少年：更容易被說服。因此選B。
第7題：標準答案：D
答案解析：奧爾波特和弗農根據斯普蘭格的六分類編制了“價值觀研究量表”。其中，經濟型的人具有務實的特點，對有用的東西感興趣。因此選D。
第8題：標準答案：C
答案解析：順從是指在他人的直接請求下按照他人的要求行動的傾向;服從是指在他人的命令下作出某種行為的傾向。因此選C。
第9題：標準答案：D
答案解析：當團體人數達到4人時，團體對個體的影響最大。因此選D。
第10題：標準答案：D
答案解析：Y型溝通它是鏈狀與輪狀溝通的結合，它是較復雜的垂直溝通。因此選D。
教材：P25
第11題：標準答案：D
答案解析：階梯技術的缺點是比較費時間。因此選D。
第12題：標準答案：B
答案解析：(1)辭職:破壞性和積極的(2)提建議：建設性和積極的(3)忠誠：建設性和消極的 (4)忽視：破壞性和消極的。因此選B。
教材：P33
第13題：標準答案：C
答案解析：繼續承諾是指員工為了不失去多年投入所換來的待遇而留在該組織內的一種承諾。因此選C。
第14題：標準答案：C
答案解析：人力資源的能動性特征包括
(1)人具有意識，知道活動的目的。人可以有效地對自身活動做出選擇，調整自身與外界
環境的關系。
(2)人在活動中處于主體地位，并且是支配其他資源的主導因素。
(3)人力資源具有自我開發性。
(4)人力資源在活動過程中是可以被激勵的。因此選C。
第15題：標準答案：D
答案解析：企業管理歷史依據人性觀和環境觀兩個維度劃分為4個階段，即：古典管理、人際關系管理 、科學管理、文化管理。因此選D。
教材：P38
第16題：標準答案：D
答案解析：進行工作分析時，若缺乏工作文獻，日志法的優勢尤為明顯。因此選D。
第17題：標準答案：B
答案解析：心里阻滯是指勞動者在從事需要保持一定警覺水平的作業時，中途會自發地出現短暫的停頓現象。心理飽和是勞動者長時間從事單調、重復的生產活動時，心理活動能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續作業的現象。因此選B.
第18題：標準答案：D
答案解析：評估招聘效果的指標有招聘的時間、招聘成本、應聘比率和錄用比率。其中，在其他條件相同時，應聘的比率越高，說明招聘的效果越好;錄用的比率越高，說明招聘的效果越好。因此選D。
第19題：標準答案：D
答案解析：績效考核方法應從三個角度概括員工的工作：工作環境、工作內容、員工工作的獨立性。因此選D。
第20題：標準答案：A
答案解析：標桿超越法設計流程是 ①發現瓶頸 ②選擇標桿 ③收集數據 ④通過比較分析確定績效標準 ⑤溝通與交流 ⑥采取行動。因此選A。
第21題：標準答案：B
答案解析：決策管理層培訓主要內容包括 ①知識和意識 ②經營技能 ③領導技能。因此選B.
第22題：標準答案：D
答案解析：(1)內在薪酬:指員工由于自己的努力工作，而獲得的晉升、表揚或重視等，以及由此生的工作榮譽感、責任感及成就感等。(2)外在薪酬:指由于員工完成某項工作而獲得的所有貨幣報酬及非貨幣報酬。因此選D。
第23題：標準答案：C
答案解析：職位評價，是在工作分析的基礎上，系統地對各職位價值進行評價，從而確定各職位在企業內部的相對價值及相互關系的過程。因此選C。
第24題：標準答案：B
答案解析：薪酬區間滲透度=(實際基本薪酬-區間最低值)/(區間最高值-區間最低值)。因此選B。
第25題：標準答案：B
答案解析：操作示范法是職前培訓開發中被廣泛采用的一種方法 , 適用于較為機械性的工種。因此選B。
第26題：標準答案：D
答案解析：沖突的預防和疏導包括 ①制定完善的規章制度 ②加強各自的溝通③不可簡單鎮壓。
因此選D。
第27題：標準答案：A
答案解析：內部勞動力市場通常是指在大型組織內部存在的，由一系列規則和程序來指導組織內部的雇傭關系調整所形成的一種有序的內部人力資源市場。因此選A.
第28題：標準答案：A
答案解析：高工資的優勢有助于提高員工的外部公平感，這種較強的外部公平感有時候還有助于提高員工對內部不公平的忍耐程度。因此選A.
第29題：標準答案：B
答案解析：如果工資率上升所帶來的收入效應>替代效應：勞動力供給曲線呈現出由右下方向左上方的傾斜的形狀，曲線具有負的斜率。因此選B。
第30題：標準答案：C
答案解析：勞動力供給曲線向后彎曲的形狀說明，工資率變動先引起勞動力供給的增加，而后又引起勞動力供給的減少。前者是替代效應>收入效應，后者是收入效應>替代效應，所以兩段曲線連接起來則形成向后彎曲的形狀。因此選C。
強化復習題二：
單項選擇題
1、如果員工的能力完全超出了工作的要求，那么最可能出現的結果是( )
A:節省組織人力成本
B:增加工作績效
C:喪失動機、興趣
D:體驗到無能和自卑
本題正確答案為:C
本題解析:考察員工的能力應該與工作要求相匹配,如果超出工作要求,就可能出現喪失動機、興趣
2、根據弗里德曼的理論，態度包含若干組成成分，其中構成態度的核心與關鍵是()
A:認知成分
B:情感成分
C:情緒成分
D:行為傾向成分
本題正確答案為:B
本題解析:態度包含認知成分情感成分行為傾向成分, 其中構成態度的核心與關鍵是情感成分
3、瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力，他確定了7種因素作為原始能力：不屬于這七種的是( )
A:空間知覺
B:數學
C:推理
D:知覺速度
本題正確答案為:B
本題解析:瑟斯頓把智力分解為各種原始的能力,他確定了7種因素作為原始能力:詞的理解、詞的流暢性、計數、空間知覺、記憶、知覺速度、推理，見教材P7。
4、心理學家把人與能力有關的特征分為若干特質。其中最難發展起來的東西是( )，它包括個體的動機和一些人格特質。
A:核心特質
B:自我特質
C:
內部特質
D:
表面特質
本題正確答案為:A
本題解析:現在有些心理學家把與人的能力有關的特征分為核心特質、自我特質和表面特質。其中核心特質包括個體的動機和一些人格特質,它是最難發展起來的東西;
5、由具有共同特性或興趣的成員組成，比如業余棋社、球迷會等屬于()
A:利益團體
B:聯誼團體
C:指揮團體
D:任務團體
本題正確答案為:B
本題解析:聯誼團體由具有共同特性或興趣的成員組成。
6、以下說法中正確的是()
A:團體決策耗費時間
B:頭腦風暴法能消除群體思維的極化傾向
C:團體決策便于節省決策時間
D:團體決策往往責任明確
本題正確答案為:A
本題解析:團體決策的缺點.
7、下列團體發展的各階段中，( )時，團體開始發揮作用，成員們開始把注意力轉向團體外部，轉向任務。
A:形成期
B:沖突期
C:規范期
D:產出期
本題正確答案為:D
本題解析:在團體的各個階段中產出期時團體開始發揮作用，成員們開始把注意力轉向團體外部，轉向任務。
8、在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向被稱為( )
A:角色沖突
B:順從
C:從眾
D:服從
本題正確答案為:B
本題解析:順從是在他人的直接請求下，按照他人的要求行動的傾向
9、組織忠誠度又稱( )
A:組織滿意度
B:組織投入度
C:組織承諾
D:組織信任
本題正確答案為:C
本題解析:組織忠誠度又稱組織承諾
10、反映的是員工對繼續留在組織的義務感，員工由于受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾是( )
A:規范承諾
B:情感承諾
C:繼續承諾
D:組織承諾
本題正確答案為:A
本題解析:組織承諾是員工對繼續留在組織的義務感，員工由于受到了社會責任的影響而留在組織內的承諾
11、( )是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。
A:工作滿意度
B:工作投入度
C:工作信任度
D:組織承諾
本題正確答案為:A
本題解析:工作滿意度是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態度,是對自己的工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗。一般而言,工作滿意度高的員工對工作持積極的態度。
12、在員工表達不滿的方式中，既屬于“建設性的”又屬于“積極的”方式是()
A:辭職
B:提建議
C:忠誠
D:忽視
本題正確答案為:B
本題解析:提建議既屬于“建設性的”又屬于“積極的
13、影響情感承諾的因素不包括()
A:工作挑戰性
B:目標明確度
C:組織的公平性
D:員工個性特點
本題正確答案為:D
本題解析:影響情感承諾的因素工作挑戰性 目標明確度 組織的公平性
14、工作態度與價值觀相比，其穩定性相對( )
A:較低
B:較高
C:相同
D:無法比較
本題正確答案為:A
本題解析:工作態度與價值觀相比，其穩定性相對較弱.
15、下列因素中屬于智力與非智力因素的分別是( )。
A:記憶力;思維能力
B:注意力;人格
C:人格;情緒
D:動機;感知力
本題正確答案為:B
本題解析:智力因素包括感知力、注意力、記憶力、語言能力、思維能力;非智力因素包括情緒、動機、氣質、個性、人格。
16、關于人力資源管理與人事管理關系的陳述，正確的是( )。
A:對人的認識不同
B:基本職能相同
C:面對的管理對象不同
D:時代背景相同
本題正確答案為:A
本題解析:此題考查的是人力資源管理與人事管理的區別:人力資源管理與人事管理產生的時代背景不同,人力資源管理與人事管理對人的認識是不同的,人力資源管理與人事管理的基本職能有所不同
17、優等勞動力市場的特征有( )。
A:勞動力市場的就業條件好
B:工資福利水平較低
C:工作環境良好
D:職業保障性強
本題正確答案為:B
本題解析:教材P133，考核優等勞動力市場的特征。
18、有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量,是指人力資源的( )
A:物質性
B:有限性
C:可用性
D:能動性
本題正確答案為:A
本題解析:人力資源的物質性是指，有一定的人口，才有一定的人力;一定的人力資源必然表現為一定的人口數量。
19、以勞動關系的協調為主，關注職業晉升階梯和職業生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，績效評估等問題的人力資源管理模式是( )
A:產業模式
B:投資模式
C:參與模式
D:高度靈活模式
本題正確答案為:A
本題解析:工業或產業模式—20世紀50年代以前。這一模式以勞動關系的協調為主，關注的問題主要包括工作規則的建立，職業晉升階梯和職業生涯設計，以資歷為基礎的報酬體系，雇傭關系和績效評估等。
20、讓已經加入的員工留在本組織的人力資源管理功能是()
A:吸納
B:開發
C:維持
D:激勵
本題正確答案為:C
本題解析:維持是讓已經加入的員工留在本組織
21、下列關于勞動關系與勞務關系的區別錯誤的是( )
A:雙方當事人及其關系不同
B:勞動風險責任承擔不同
C:勞動主體的待遇不同
D:適用法律相同
本題正確答案為:D
本題解析:勞動關系與勞務關系的區別,見教材P167。
22、根據人的生命周期特點，被稱為現實人力資源的階段是( )
A:少年期
B:老年期
C:成年期
D:嬰兒期
本題正確答案為:C
本題解析:見教材P36，考察人力資源的時效性，根據人的生命周期特點,成年期被稱為現實人力資源的階段。
23、霍桑實驗的主要研究結果是發現( )
A:物理環境與員工的工作效率關系較少
B:要找到一種最佳的工作方法，從而提高勞動生產效率
C:工人的情緒、動機、人際關系等與生產效率關系不大
D:發現及時提供業績的反饋信息，能夠促進員工的工作活動
本題正確答案為:A
本題解析:P40頁， 研究的結果發現物理環境與員工個體的工作效率關系較少，工人的情緒、動機、人際關系等是提高生產效率的主要心理因素。
24、被譽為科學管理之父的是( )
A:斯科特
B:梅約
C:泰羅
D:沃爾什
本題正確答案為:C
本題解析:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學管理知識點的考查，見教材P39。
25、對某人所從事的職責及任務的規定是()
A:職業
B:職位
C:職責
D:職權
本題正確答案為:B
本題解析:職位，也稱崗位，是對某人所從事的職責及任務的規定，見教材P49頁。
26、適用于中高層管理職位的工作分析方法是()
A:訪談法
B:主題專家會議法
C:文獻分析法
D:工作實踐法
本題正確答案為:B
本題解析:主題專家會議法適用于中高層管理職位的工作分析方法
27、溝通圈里彼些相鄰的人兩兩之間進行溝通，它可以是垂直的和橫向溝通的結合是( )溝通。
A:鏈狀溝通
B:環狀溝通
C:輪狀溝通
D:交錯型溝通
本題正確答案為:B
本題解析:見教材P25，考核團體中的五種正式溝通網絡。
28、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩定注意的作業時，自發地產生極其短暫的停頓現象稱為( )
A:心理飽和
B:心理停頓
C:心理阻滯
D:心理極化
本題正確答案為:C
本題解析:見教材P60，勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩定注意的作業時，自發地產生極其短暫的停頓現象稱為心理阻滯。
29、不屬于工作分析觀察法的優點的是( )
A:成本低、經濟實用
B:容易操作
C:能全面深入了解工作要求
D:調查范圍廣
本題正確答案為:D
本題解析:觀察法的優點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經濟實用，且易操作。
30、當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業往往將( )作為人員選擇的第一步。
A:初步面試
B:證明材料和背景材料的核實
C:申請表和簡歷的篩選
D:考試和測驗
本題正確答案為:C
本題解析:當求職者眾多，面試的成本壓力很大時，企業往往將.申請表和簡歷的篩選作為人員選擇的第一步。
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