與上司和同事相處的禮儀
在就業(yè)以后我們大部分時(shí)間是跟我們的同事在一起,那么與上司和同事相處應(yīng)該遵守怎樣的禮儀呢?下面小編帶大家來了解一下。
公司職員在辦公室里與上司和同事相處時(shí)要注意的禮儀細(xì)節(jié)如下:
在各種場(chǎng)合見到上司或同事都要面帶微笑,主動(dòng)問好;如不便打擾,可用手勢(shì)或點(diǎn)頭致意;
與高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)面相遇時(shí)應(yīng)減低行走速度,向外側(cè)讓路并點(diǎn)頭致意問候;
不可隨意將自己的客人、熟人或朋友介紹給上司;
受到上司批評(píng),不應(yīng)當(dāng)眾解釋爭(zhēng)辯,如其批評(píng)有誤,可下來再告之;對(duì)上司的疏忽或不妥之處,不可當(dāng)眾指責(zé)或反駁;
進(jìn)入辦公室或客人房間應(yīng)先敲門,應(yīng)允后再入;敲門時(shí),一般用右手的食指和中指的中關(guān)節(jié)輕叩三下,得到允許再推門進(jìn)入;
會(huì)見上司時(shí),一定要得到應(yīng)允方可前往,一般應(yīng)先打電話聯(lián)絡(luò),約定會(huì)見時(shí)間及地點(diǎn);若上司正在開會(huì),一定要通過服務(wù)員或秘書進(jìn)行聯(lián)絡(luò),切不可橫闖直入;
進(jìn)入上司辦公室,必須得到允許方可就坐,上司不請(qǐng)坐,不要隨便坐下,更不可翻動(dòng)室內(nèi)物品,瞟視文件等;
當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)到辦公地點(diǎn)視察或來問話時(shí),坐著的人要起身以示敬意。
與同事相處禮儀:
(1)尊重同事,并平等對(duì)待。
(2)物質(zhì)來往一清二楚。
(3)對(duì)同事的困難表示關(guān)心,對(duì)同事的榮譽(yù)及時(shí)祝賀。
(4)不在背后議論同事,不給領(lǐng)導(dǎo)打小報(bào)告。
(5)對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)主動(dòng)道歉說明并勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉搪塞。
(6)善于原諒別人但不膽怯懦弱。
(7)善于發(fā)現(xiàn)同事優(yōu)點(diǎn),并給予真誠(chéng)的贊揚(yáng)。
與上司相處的.禮儀:
(1)尊重上司、理解上司、體諒上司。
(2)若上司詢問員工的去向,不要認(rèn)為是在查崗,他或許是在關(guān)心員工,所以應(yīng)感激上司的關(guān)懷。
(3)對(duì)以前的上司心存敬意,不要背后說其不是。
(4)在公眾場(chǎng)合見到上司,不要過度熱情,但更不可視而不見,沒有禮貌。
(5)不在職業(yè)場(chǎng)合或有第三人存在的情況下與上司談家常,特別是上司的家事。
(6)無論在公司內(nèi)外,只要上司在場(chǎng),離開時(shí)一定要打招呼。
(7)無論你和上司關(guān)系多好,在職場(chǎng)一定要掌握分寸,保持其威嚴(yán)。切不可當(dāng)著員工的面討論你們的私事或勾肩搭背。
(8)遇到上司隱私時(shí),應(yīng)裝作沒看見,更不要事后提起。
(9)與上司出差一般不要同住一個(gè)房間,如有事找上司需要事先打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然敲門。
(10)理解上司意圖,切忌機(jī)械行事。出錯(cuò)不要找借口,更不能說“是您叫我這樣做的”等。
(11)上司說話時(shí)爭(zhēng)取不要插嘴,更不要在挨批評(píng)時(shí)插嘴,要學(xué)會(huì)自我檢討,承擔(dān)責(zé)任。上司的批評(píng)如果偏離事實(shí),要用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ枰越忉尅?/p>
(12)上司給的紅包,要及時(shí)拆開看,無論多少都要立即表示感謝,但不要把自己得紅包、得多少告訴同事,以免引起不必要的麻煩。
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