企業如何做好團隊建設
企業之間的競爭歸根到底是人的競爭。如何有效地激發員工的積極性,使員工更加忠誠于企業,盡心盡力地完成工作,是每一個企業領導者希望解決而又經常不得要領的一個問題。那么,對于企業如何做好團隊建設呢?有設么建議呢?
企業凝聚力的決定因素:
成員具有相同或相似的價值觀的團隊更凝聚;
成功的團隊更凝聚;
達成目標的程序明確的團隊更凝聚;
當成員對原則有共識,但對具體細節有分歧時,爭論和沖突會提高凝聚力;
成員在一起的時間長短影響凝聚力;
加入一個群體的難度越大,凝聚力越強;
群體規模越大,凝聚力越強;
群體面臨外部威脅時,凝聚力會增強。
高凝聚力團隊的特征:
密切的關系;
高平率的交流;
相互間的正面情感;
高頻率地使用“我們”而不是“我”;
高工作滿意度;
處理非常規問題和緊急情況的能力提高;
為自己的團隊感到驕傲;
高度遵守團隊規范.......
其次是團隊成員間的信任和合作意識。信任表現為在不確定性或風險的情況下,一個人對他人在心理上和行為上的依賴(依靠),他確信他人的行動將與自己的利益相一致。信任的類型分為:情感信任、能力信任和道德信任。團隊的合作意識是指團隊成員表現為協作和共為一體的特點,團隊成員之間相互依存,互相敬重,彼此寬容和尊重個性差異,彼此之間形成一種信任關系,待人真誠,尊重承諾,相互幫助和共同提高;共享利益和成就,共擔責任。
最后就是團隊士氣。團隊士氣是團隊精神的一個重要方面,為團隊目標而奮斗的精神狀態對團隊的業績非常重要。
企業做好團隊建設的建議:
重在觀念
以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,并將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。
設立高目標
留住人才的關鍵是:不斷提高要求,為他們提供新的成功機會。人人都希望獲勝,熱愛挑戰是優秀員工的普遍表現,如果企業能不斷提出更高的目標,他們就會留下。作為一個管理者,你要認識到在員工成長時,他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業并被認可的機會。所以你必須創造并設計一些挑戰機會以刺激員工去追求更高的'業績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學到新的東西,他們才會留下來并對企業更加忠誠。
經常交流
沒有人喜歡被蒙在鼓里,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,征詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?為什么?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望了解真象。
授權
授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。
輔助員工個人事業
每一個員工都會有關于個人發展的想法,并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的發展計劃。我們建議在日常談話中,在評估員工業績時應經常詢問員工,他心中的職業發展目標是什么,并幫助他們認識自己的長處和短處,制定切實可行的目標和達到目標的方法以支持員工的職業生涯計劃,然后盡力培養、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求,把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的。
讓員工參與
我們日益發現在實際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務執行的人。讓一線員工參與進來,讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示,他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用,他們渴望參與決策。當員工希望參與,而你卻不給他這種機會時,他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法,即使最終沒有采納他們的建議。你將發現他們會更愿意支持你的決定。
信守諾言
也許你不記得曾經無意間對什么人許過什么諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。 如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。
建立規范
訂立嚴格的管理制度來規范員工的行為對每個企業都是有必要的,我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述,使每個員工都清楚自己應該干什么,向誰匯報,有什么權利,承擔什么責任。當然這種限制不應過于嚴格,但一定要有。建立合理的規范,員工就會在其規定的范圍內行事。當超越規定范圍時,應要求員工在繼續進行之前得到管理層的許可。
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