團隊精神及文化培養問題

　　團隊精神代表了一個企業的基本素質，是企業發展繁榮的基本條件。企業要進行現代企業制度的改造，就需要提高自身的基本素質，特別是要在企業內部培養員工的團隊精神。

　　一、團隊精神的作用

　　1.推動團隊有效的運行和發展

　　團隊精神對團隊成員的集體共同意志具有一種強化作用，形成強大的內在凝聚力。團隊成員之間具有強烈的認同感;成員對團隊具有強烈的歸屬感;每個團隊成員對團隊目標、團隊決策持有肯定和支持的態度;團隊成員認可和接受團隊的共同價值觀，并在實踐中維護和發展團隊的價值觀。在團隊精神的作用下，團隊成員互相關心、互相幫助，顯示出關心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，從而使團隊精神成為團隊生存的內在動力。

　　2.培養了團隊成員之間的親和力

　　一個具有團隊精神和集體意志的團體，成員之間往往顯示出高漲的士氣，有利于激發成員工作的主動性。一個團結友愛、思想品德高尚的團隊，能使整個團隊成員感受到溫情和自豪，也會受到高尚品德的熏陶。

　　3.為團隊成員指引方向、提供推動力

　　一個團隊中的不同成員，由于所處崗位和看問題的角度不同，人生觀和價值觀的`差異也很大，如果沒有共同的奮斗目標，團隊成員就會迷失方向，很難達成一致。而團 隊精神能把人們凝聚在一起，能夠為團隊成員指引方向、為企業目標的完成提供推動力。團隊成員在對目標認知與共識的基礎上，鼓舞斗志，團結奮進，自覺為團隊貢獻力量，并把個體利益升華為團隊利益，增強團隊凝聚力。

　　二、團隊精神的表現

　　1.在團隊與其成員之間的關系方面，表現為團隊成員對團隊的強烈歸屬感與一體感

　　團隊成員強烈地感受到自己是團隊的一員，并且由衷地把自己的前途與團隊的命運系在一起，愿意為團隊的利益與目標盡心盡力。團隊成員對團隊具有無限的忠誠，決不允許有損害團隊利益的事情發生，并且極具團隊榮譽感，為團隊的成功而驕傲，為團隊的困境而憂慮。在處理個人利益與團隊利益的關系時，團隊成員會義無反顧地采取團隊利益優先的原則，個人服從團隊，寧愿犧牲私利。歸屬感與一體感主要來源于團隊利益目標與其成員利益目標的高度一致，團隊通過一系列的制度安排使他與其成員組成一個高度牢固的命運共同體，無論物質上還是精神上，團隊與其成員都是息息相關的。

　　2.在團隊成員之間的關系上，表現為成員間的相互協作及共為一體

　　團隊成員彼此把對方視作“一家人”，都是團隊的一分子，他們相互依存、榮辱與共。一是互敬互重，待人禮貌謙遜;二是相互寬容，容納各自的差異，在發生沖突時，求同存異;三是彼此信任，待人以誠，相互深信不疑，委以重任;四是相互幫助，在工作上互相協作共同提高，在生活上彼此關懷。一方面，他們和諧相處，充滿凝聚力;另一方面，他們又彼此促進，為了團隊的成功指出對方的缺點，終極目標是為了促成更好的合作，追求團隊整體的和諧。

　　3.在團隊成員對團隊事務的態度上，表現為團隊成員對團隊事務的盡心盡力

　　團隊在發展過程中努力爭取對成員的全方位投入，培養成員的責任感，讓成員參與管理、共同決策。不但讓成員發揮其體力，還運用其腦力和心力，以充分調動其積極性、主動性。團隊成員把團隊的事視為自己的事，干事積極主動，不僅盡職盡責，而且盡心盡力，認真勤勉，充滿活力熱情。

　　三、團隊精神發揚的方式

　　1.關懷團隊成員

　　關心團隊、愛護團隊、珍惜人才是團隊建設、管理和激勵過程中不可缺少的重要部分。這要求從小事入手，關心和體貼團隊成員，用行動、語言去稱贊成員，使團隊富有人情味，更能打動人。昌圖西站項目部團隊成員來自五湖四海，只有項目經理一個人是中鐵建設的老員工，在每天業務纏身的情況下，他能夠擠出時間，大多是靠晚上時間組織大家學習，鍛煉自己，讓我們新員工很快地融入團隊，使員工們感覺到作為一名中鐵建設者很自豪。

　　對團隊成員的關懷和體貼，會使成員內心深處升起“知恩圖報”的使命感和奉獻精神，愿意盡心盡力地工作，激發團隊成員強烈的責任心。受到關懷的成員會覺得這樣的團隊是一個溫暖的有吸引力、凝聚力的團隊，成員內心產生的歸屬感是成員愿意充分發揮自己能力的重要源泉。小事往往是成就大事的基石，團隊領導必須在許多看似平凡的時刻，勤于在細小的事情上關懷成員，用心去領導和影響。

　　2.尊重團隊成員

　　在團隊中，領導與成員之間的區別不在于職務而在于職責。在團隊中，應把每一個成員當作一位重要的大人物來看待，使每一個渴望被重視的心理得到滿足，從而成為一種積極工作的推動力。

　　對成員個人優點的認定是他自立于社會或團隊的基礎，是創造的動力，也是引以為自豪的資本。每一個人都希望得到別人的尊重和承認，所以領導要努力去發現團隊成員身上的優點而不是缺點，絕不可以說出傷害他人自尊的話。一個團隊的成績取決于成員的工作態度，是團隊里每個成員努力的結果。賦予成員主要的角色，利用所有機會，運用重視“主角”中心人物的做法，領導只需做好從旁支援、協助的工作，便可使團隊成員的潛力發揮到極點。

　　對團隊成員的尊重必須是發自內心和始終如一的。它應該使所有員工都感到他們獨特的貢獻得到承認，這對團隊的成功是至關重要的。這種尊重不能由空談表現出來，而應由看得見的行為表現出來。表現方式之一就是鼓勵員工表達自己的想法，耐心傾聽，并將這些想法融進團隊的管理中去。

　　3.塑造優秀的團隊文化

　　團隊文化是團隊在發展過程中形成的，為團隊成員所共有的價值觀、信念和行為準則及其相應的行為方式的總稱。高效團隊的文化特征有三個方面：一是團隊精神強，團隊成員對團隊有強烈的歸屬感、一體感，對團隊忠誠，以團隊利益為重，團隊成員之間相互協作、相互依存，對團隊任務全心投入;團隊中的每一個人都要團結協作，互愛互助，成分發揮團隊的能力，才能成就非凡。二是充滿活力，團隊成員不畏艱難，始終保持高昂的斗志。三是團隊成員不斷進取，在工作中充分發揮自己的主動性、積極性，不斷提高自己的能力。

　　從膾炙人口的《三國演義》中可以看出，袁紹的團隊文化很不健康，謀士之間互相陷害，最終走向滅亡。劉備的團隊屢敗屢戰、萬眾一心、積極向上，有明確的團隊目標，終成三足鼎立之勢。

　　團隊文化建設就是在團隊中培植積極向上的意志和風氣。它的塑造和建設是長期的，它是一定環境下團隊生存、發展的反映。它發端于少數人的倡導和示范，同時也是堅持宣傳、不斷實踐和管理規范的結果。領導者通過制定管理制度和行為規范，并將其進行灌輸、宣傳和引導，使倡導的團隊文化得到員工的接受與認同，一旦新的思想觀念和行為方式轉化為全體員工的自覺行動時，新的文化就建立起來了。

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