營銷博客的特點和寫作技巧

　　進入電子商務新時代，現代人寫博客成為時尚，名人寫、草根寫、企業也寫。尤其是企業博客成為營銷的手段之一，這類博客，我稱之為營銷博客!營銷博客是公關寫作中的重要一種，因此，博客營銷受到廣泛重視。為幫助朋友們掌握營銷博客的寫作技巧，結合自己寫博客的經驗，談談營銷博客寫作的一些特點、要求及功能，與朋友們交流。

　　營銷博客寫作的特點

　　營銷博客寫作需要解決的是各種客戶問題，因此，營銷博客寫作的特點關鍵在于具有良好的說服力。具體而言，首先要有強烈的公關意識。一是形象意識。即對在公眾中樹立企業良好形象，提高企業知名度、美譽度的追求和愿望。二是傳播意識，即對輿論的重要性有充分的認識，樂于讓企業向公眾全方位開放，讓企業的信息借助營銷博客公開地、廣泛地傳播。三是服務意識，即樂意為社會服務，為公眾服務，為顧客服務，既要企業利益，又要講社會公德，講行為文明，取之于民用之于民。四是共存意識，即謀求互惠、合作，共同發展，創造和諧的、利于企業生存的環境。五是競爭意識，即充分認識企業間激烈競爭的必然性，積極參與市場競爭而不是消極回避競爭，謀求公開的、平等的競爭，并對競爭加以科學的引導，誘發人的主觀能動性，爭取競爭的勝利。博客營銷意識是現代人思想觀念體系的核心，已經成為一種普遍的社會文明意識。作為意識形態的營銷博客寫作，博客營銷意識表現得特別強烈，可以說，每一篇優秀的營銷博客，字里行間無不浸透著這種意識。

　　其次，要有明確的效益追求。在商言商，天經地義，商人言利，理所當然。為商不言利，倒是怪事。營銷博客寫作并不諱言功力目的。相反地，它對效益的追求是毫不含糊的。營銷博客寫作并不能產生直接的經濟效益。它所追求的，首先是社會效益。但就企業而言，它總是希望社會效益最終能夠轉化為經濟效益。企業營銷博客寫作對效益的追求，從策劃寫作方案的時候起就開始了。這種追求貫穿著整個活動過程，最后體現在寫作的成果——博客中。營銷博客寫作總是工于攻心戰術。這是因為爭取了人心，就有了社會效益;有了社會效益，就不怕沒有經濟效益。

　　同時，營銷博客寫作總是和廠長經理們一條心，考慮如何以最少的“投入”，換取最多的“產出”。千方百計以最佳形式體現營銷博客意圖，就是其表現之一。在效益方面，營銷博客寫作比其他任何一種寫作都來得明確。

　　再次，需要緊密的群體協作。營銷博客寫作和以個人“立言”為出發點的文學創作，學術寫作(特別是某些社會學科的學術論文寫作)在運作方式上有明顯區別。后者強調自我表現，多是“個體勞動”，以個人的獨創和成績為榮。營銷博客寫作是真正的社會實踐活動，是一種集體勞動。它并不排斥個人的創造性、個人的獨到見解、個人的貢獻，甚至也不排斥文學創作和學術寫作本身。但相對來說，營銷博客寫作更需要群體的協作。

　　所謂群體協作，在企業里指的是各有關部門、有關人員之間的互相協助，分工合作，緊密配合。公關部提出選題，企業領導聽取建議、做出寫作決策，掌握信息的部門、個人都來提供材料，盡可能讓更多的人參與構思、討論、修改……如此等等，都體現了群體協作的特征。好些“興師動眾”的營銷博客文稿，都不是個人能力可以獨立完成的。營銷博客作者往往只是企業的代言人。因此，營銷博客寫作的成果一般不屬于個人所有。有些企業營銷博客文稿署名某些個人，如董事長、總經理、廠長、銷售經理等等，那只是出于工作的需要。這也是群體性的表現之一。

　　營銷博客寫作還有嚴格的操作規范。與一般的文章自由寫作不同，營銷博客寫作有不成文但相當嚴格的操作程序規范。個人想寫就去寫、想寫什么就寫什么，這是不嚴肅的，常常行不通。這種程序的嚴格性與公文處理辦法有些相似，但比之公文處理，營銷博客寫作又少了一些刻板，多了一些靈活。綁著手腳跳舞而且跳得舒暢自如，正是老到的營銷博客寫手的看家本領。

　　營銷博客的寫作技巧

　　營銷博客寫作是信息集納的載體。營銷博客的內容之一，就是信息的采集與傳輸。一方面，要采集本組織的信息，傳輸給公眾;另一方面，要采集來自公眾的信息，反饋給自己的組織。

　　營銷博客寫作是傳播溝通的工具。企業與公眾之間的溝通，當然可以借助于探訪、談心、開會、聯誼活動等人際交往的方式。但借助于傳播媒介如電子網絡之營銷博客進行溝通，則是現代企業更為常用的手段。其長處是覆蓋面廣，不受時間或空間限制。

　　營銷博客寫作是社會交往的信使。現代企業的生存和發展，離不開正當而必要的社會交往。這就是我們平時所說的廣結良緣。在這種交往中，文字常常起到別的形式所不能替代的作用。一份經過作者精心構思、撰寫的營銷博客，往往可以成為社會交往中不辱使命的信使。營銷博客寫作是協調磋商的橋梁，營銷博客寫作是教育引導的益友。

　　一句話，營銷博客的功能就是利用博客進行營銷推廣，宣傳企業品牌和產品，促進銷售業績的有效提升。

　　因此，營銷博客寫作首先要真實準確。營銷博客的主旨在于陳述事實，以便公眾能夠根據事實進行公正、準確的評估，引起他們的興趣，進而對他們產生影響。

　　基于這一主旨，營銷博客寫作要求堅持真實性、準確性的原則。有一種片面的理解，以為營銷博客僅僅是宣傳，需要“妙筆生花”。于是在寫作中“巧言令色”、文過飾非，無中生有，任意歪曲或夸大事實，極盡報喜不報憂之能事。這是極其錯誤的。

　　營銷博客寫作要求切實端正文風，不講大話、假話、空話。營銷博客作者要有勇氣向公眾公開保證不傳播虛假的信息。營銷博客作者更要以“力求真實、準確、公正和對公眾負責”作為自己的座右銘。

　　營銷博客寫作要反應敏捷。營銷博客寫作需要快筆頭。所謂快，是指在保證文稿質量的前提下的高速度、高效率。營銷博客寫作者一要鍛煉自己的思維，反應敏捷;二要熟悉營銷博客寫作的操作程序，提高辦事效率;三要占有材料，擁有信息;四要掌握常用文體格式，用到哪一種，馬上就可以在腦子里搭起框架。

　　營銷博客寫作要追求創意。任何文章都不能是復制品，而應該有所創新。營銷博客寫作則更需要獨具創意。所謂創新和創意，首先是思想的、觀念的更新，表現在文章中就是主題、觀點的新穎;同時，作為實施博客營銷方案的一種手段，也要求文章體現策劃意識的獨創性，構思別具匠心。而營銷博客文章形式和語言則需要適應內容的要求，在規范容許的范圍內力求推陳出新。

　　營銷博客的總體風格是平實的。但應平而不淡，實而不死。這就要講求技巧。營銷博客作者必須具有強烈的創造欲，多動腦筋。同時要熟練運用各種寫作手法與技巧。使文章具有引人入勝的可讀性、趣味性和感召力。

　　營銷博客寫作要莊重謙恭。營銷博客的語言要莊重得體，謙恭有禮。

　　有人把營銷博客只看成是交際禮儀，把營銷博客文章的語言弄得花里花俏，這是很膚淺的認識。營銷博客文章要以情動人，當然要“以情緯文”，動人的文辭必不可少。但這種感情要出自內心，要真摯、誠懇，以自己的心換取公眾的心，用自己感情之火點燃公眾感情之火。態度應當是不亢不卑的，既不要以大企業、行業“大哥大”自居，恃勢凌人;也不必低三下四，搖尾乞憐。

　　營銷博客語言應當是莊重的，而不應該是矯揉造作的。莊重謙恭的語言是人類文明行為的表現。營銷博客作者要從加強思想品德修養、提高職業道德水平做起，逐步增強營銷博客語言素養。

　　總之，營銷博客寫作是構建和諧社會，促進經濟繁榮不可或缺的工作，應該受到重視和理解。

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