什么是戰(zhàn)略管理
引導語:什么是戰(zhàn)略管理?下面就讓小編來為大家介紹一下吧。
一、基本內(nèi)容
戰(zhàn)略管理(Strategic management):是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的、長遠的發(fā)展方向、目標、任務和政策,以及資源調(diào)配做出的決策和管理藝術。
從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計劃(Plan),而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種模式(Pattern)。如果從產(chǎn)業(yè)層次來看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種定位(Position)。而從企業(yè)層次來看,戰(zhàn)略則表現(xiàn)為一種觀念(Perspective)。此外,戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在競爭中采用的一種計謀(Ploy)。這是關于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法,即著名的5P模型(Mintzberg,et 1998)。什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)戰(zhàn)略的管理,包括戰(zhàn)略制定/形成(Strategy Formulation/formation)與戰(zhàn)略實施(Strategy Implementation)兩個部分。戰(zhàn)略管理首先是一個“自上而下”的過程,這也就要求高級管理層具備相關的能力及素養(yǎng)。
戰(zhàn)略管理包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷.公司在環(huán)境檢測活動的基礎上制定戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略管理是一個不確定的過程,因為公司對于危險和機遇的區(qū)別有不同的理解。
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設定企業(yè)的戰(zhàn)略目標,為保證目標的正確落實和實現(xiàn)進度謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施,以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認為,一項有效的戰(zhàn)略管理必須具備五項關鍵點:
獨特的價值取向、為客戶精心設計的價值鏈、清晰的取舍、互動性、持久性。
二、核心問題
企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的設計其實質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個核心問題進行細化設計的過程,這三個核心分別是:企業(yè)在哪里?企業(yè)去哪里?我們何時競爭(行動)?“企業(yè)在哪里”是指明晰企業(yè)的位置,我們的優(yōu)劣所在,我們?nèi)绾螐膹V泛的市場參與中選擇有價值的目標市場與顧客,以提供滿足其需求的服務舉措。“企業(yè)去哪里”是企業(yè)的未來發(fā)展方向。“我們何時行動”指我們什么時間怎樣行動才能戰(zhàn)勝競爭對手,這需要企業(yè)詳細分析競爭對手以及獲取較高價值的各種策略手段,比如采用什么樣的新技術還是采用什么類型的增值服務項目等等
三、企業(yè)戰(zhàn)略的定義
縱觀不同學者和企業(yè)家的不同見解,戰(zhàn)略管理可以歸納為兩種類型,即廣義的戰(zhàn)略管理和狹義的戰(zhàn)略管理。
廣義的戰(zhàn)略管理是指運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行管理,其代表人物是安索夫。
狹義戰(zhàn)略管理觀下,戰(zhàn)略管理包括以下幾點含義:
戰(zhàn)略管理是企業(yè)制定長期戰(zhàn)略和貫徹這種戰(zhàn)略的活動。
戰(zhàn)略管理是企業(yè)處理自身與環(huán)境關系過程中實現(xiàn)其愿景的管理過程。
戰(zhàn)略管理定義又可分為以下幾種類型:
1.計劃型戰(zhàn)略定義
2.模式型戰(zhàn)略定義
3.定位型戰(zhàn)略定義
4.觀念型戰(zhàn)略定義
四、戰(zhàn)略的影響
戰(zhàn)略并不是“空的東西”,也不是“虛無”,而是直接左右企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展和持續(xù)盈利最重要的決策參照系。戰(zhàn)略管理則是依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,對企業(yè)的戰(zhàn)略實施加以監(jiān)督、分析與控制,特別是對企業(yè)的資源配置與事業(yè)方向加以約束,最終促使企業(yè)順利達成企業(yè)目標的過程管理。
作用
重視對經(jīng)營環(huán)境的研究
重視戰(zhàn)略的實施
日常的經(jīng)營與計劃控制
重視戰(zhàn)略的評價與更新
五、戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略分析
戰(zhàn)略管理趨勢
進入21世紀以來,動蕩的經(jīng)營環(huán)境動搖了企業(yè)對戰(zhàn)略規(guī)劃的信仰。隨著環(huán)境不確定性的急劇增加,企業(yè)越來越難以保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢,而傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論對此又無能為力,反叛傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論的呼聲便日益高漲。正是在這樣的背景下,以環(huán)境不確定性、未來不可預測性、系統(tǒng)復雜性和發(fā)展非均衡性為基礎的“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論應運而生。
“后現(xiàn)代”企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論其實并不是一個體系化的理論,尚處在形成和演化過程之中,很不完善。之所以稱為“后現(xiàn)代”,是因為在哲學和社會學中,“后現(xiàn)代”意味著對理性、必然性、確定性的反叛和解構,后現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略理論所強調(diào)的,正是不確定性、隨機性、直覺性、偶然性、試錯性、應急性、學習性、自組織性和自適應性等特征,長松咨詢認為其主要觀點如下。
戰(zhàn)略的發(fā)展過程
現(xiàn)實的戰(zhàn)略往往不是理性和計劃的結(jié)果,而是不斷試錯的結(jié)果。環(huán)境的不確定必然導致企業(yè)不斷嘗試與修改自己的對策,這些應試對策的逐步積累就形成了戰(zhàn)略。尤其是當企業(yè)的知識與經(jīng)驗無法應對外部復雜環(huán)境時,不妨摸著石頭過河,從試錯中尋找解決方案。同時,既然外部世界如此復雜多變,高層管理者的主要職責不是程式化地制定戰(zhàn)略,而是管理組織學習。通過學習尤其是組織學習(Organizational Learning),企業(yè)才能應對不確定性,才能在一種漸進式的學習過程中創(chuàng)建出企業(yè)的戰(zhàn)略。新世紀以來的學習型組織理論進一步認為,只為適應與生存而學習是不夠的,必須創(chuàng)造性地學習,才能將企業(yè)打造成為一種有機的、高度柔性的、扁平化和人性化的可持續(xù)發(fā)展組織。
戰(zhàn)略是一種意圖
哈默爾和普拉哈拉德曾提出的“戰(zhàn)略是一種意圖”著名論斷,越來越契合當下的經(jīng)營環(huán)境。所謂意圖,是指一種最終追求的目標。意圖雖然僅僅是一種直覺或愿望,并不具體明晰,當然更談不上完善,但它卻扮演了“羅盤”的角色。在充滿高度不確定性和存在大量偶然性的現(xiàn)實商業(yè)環(huán)境中,在變化越來越快的市場上,即使是最好的戰(zhàn)略也不可能給企業(yè)一個完全確定的既定路線。因此,作為指引方向和導航的“羅盤”,遠比具體而詳盡的“地圖”重要得多。
戰(zhàn)略是一個應急過程
明茨伯格(H.Mintzberg)和沃特斯(J.Waters)指出,合適的戰(zhàn)略制定與決策過程,依賴于環(huán)境波動的程度,一個好的戰(zhàn)略應該能夠給企業(yè)多種選擇,并配有相應的應急措施。企業(yè)可以對這些選擇做出清晰的權衡,同時又能適應市場上迅速發(fā)生的變化。為了提高應急能力,企業(yè)應該把自己錘煉成為“自組織”、“自適應”的組織。對于“自組織”的強調(diào)和推崇,成為1990年代后期許多企業(yè)管理論著的主要特征。這些理論徹底放棄了機械式的戰(zhàn)略模式和組織模式,代之以更激動人心和革命性的有機模式——自組織模式。自組織和自適應理論認為,戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和結(jié)果都應該和現(xiàn)實緊密相連;組織的自發(fā)學習和創(chuàng)新,可以使企業(yè)更好地適應復雜多變的環(huán)境。
規(guī)劃模式
4C戰(zhàn)略模型[2] 由錫恩集團創(chuàng)始人姜汝祥博士提出并創(chuàng)立的,是一個探尋企業(yè)持續(xù)興盛的操作框架和模型,回答了如何使企業(yè)長盛不衰的四個基本地問題:第一,如何凝聚員工?第二,如何在時間上讓業(yè)務獲得持續(xù)?第三,如何基于客戶價值戰(zhàn)勝競爭對手?第四,公司如何在客戶與員工的基點之上,獲得核心競爭力?
第一個C是Convergence――凝聚人心
具體內(nèi)容包括遠景, 核心價值觀和戰(zhàn)略目標 。
第二個C是Coordination――整合業(yè)務鏈
具體內(nèi)容為通過對三層業(yè)務鏈地整合, 獲得今天 ,明天與未來地業(yè)務戰(zhàn)略安排!
第三個C為Core business――集中核心業(yè)務。
具體內(nèi)容是以核心業(yè)務為利潤區(qū)構筑企業(yè)比較競爭優(yōu)勢。
華恒智信-戰(zhàn)略性人力資源管理
華恒智信-戰(zhàn)略性人力資源管理
第四個C為Core competence――培養(yǎng)核心競爭力
具體內(nèi)容是以核心競爭能力為基點構造企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢。
人力資源管理體系的設計常因企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不同,組織發(fā)展階段不同,企業(yè)中人員能力現(xiàn)狀不同而不同,華恒智信在咨詢實踐中將其歸納為三種主要導向的人力資源管理體系:
1、基于能力的人力資源管理體系;
2、基于業(yè)績的人力資源管理體系;
3、基于角色/責任的人力資源管理體系。
六、戰(zhàn)略管理——創(chuàng)新三要素
興趣、企業(yè)組織力和領導創(chuàng)新精神是戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的三要素[4] 。
興趣
興趣是技術人員最重要的源泉,創(chuàng)新驅(qū)動主要源于興趣。要實現(xiàn)創(chuàng)新,就需要一批對這個行業(yè)非常有興趣的人,如果有了這樣一批優(yōu)秀的、有興趣的人,再為他們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,就可以引領創(chuàng)新,使創(chuàng)新成為一種愉快的工作。這樣才會有永不枯竭的創(chuàng)新的動力。
企業(yè)組織力
企業(yè)組織力是組織驅(qū)動力,作為一個企業(yè)要發(fā)揮組織的驅(qū)動力。
首先,要明確創(chuàng)新的目標和意圖,瞄準世界前沿的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,科學合理的制訂產(chǎn)品的技術路線圖。企業(yè)要營造良好的創(chuàng)新的文化,激勵內(nèi)部人才進行創(chuàng)新活動。
領導創(chuàng)新精神
領導創(chuàng)新是領導驅(qū)動力,一個企業(yè)或一個領導者的創(chuàng)新動力,主要源于他對事業(yè)無限的熱愛,以及對目標極高的追求。
如果一個企業(yè)要創(chuàng)新,領導者就必須要有創(chuàng)新精神,并將這種創(chuàng)新的精神融入到企業(yè)各個方面當中,建立創(chuàng)新的文化。
戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的生命線,是把企業(yè)做大做強做長的根本保證。《戰(zhàn)略管理新思維》[5] 剖析中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的演變與功能、戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略運籌、國際戰(zhàn)略與中國戰(zhàn)略環(huán)境分析、全球化戰(zhàn)略與中國企業(yè)的戰(zhàn)略機遇、企業(yè)總體戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略設計、中國產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整與市場競爭戰(zhàn)略、何種戰(zhàn)略模式更適合中國企業(yè)、跨文化與企業(yè)文化戰(zhàn)略、企業(yè)人性化戰(zhàn)略與心理管理、戰(zhàn)略制定的方法與實施方案。
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