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企業(yè)如何建立適合發(fā)展的系統(tǒng)化的培訓體系

時間:2021-01-19 11:20:20 培訓發(fā)展 我要投稿

企業(yè)如何建立適合發(fā)展的系統(tǒng)化的培訓體系

  即使是世界上最偉大的HR,也難以招到萬能的員工。經(jīng)過層層選拔并不能保證員工能夠最有效地完成工作,人們在從事一項新的工作時,往往會有很多疑惑的地方,這些疑惑往往會降低員工的工作效率和信心。因此,公司需要建立系統(tǒng)化的培訓體系,讓員工不斷調(diào)整知識框架和心理狀態(tài),更有效率地進行工作。

企業(yè)如何建立適合發(fā)展的系統(tǒng)化的培訓體系

  員工培訓是組織為了實現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標,滿足培養(yǎng)人才、提升員工職業(yè)素質(zhì)的需求,采用各種辦法對員工進行有計劃的教育、培養(yǎng)和訓練。員工培訓對企業(yè)發(fā)展有著重要作用,主要有以下幾點:

  一.提升員工能力,讓新員工盡快地適應(yīng)企業(yè)的工作崗位,對企業(yè)有一個全面充分的認識。在培訓的過程中,一起培訓的員工可以相互交流,促進人際關(guān)系的發(fā)展,對工作知識及技能的補充可以讓員工更好地完成工作任務(wù),而對工作和公司風貌的了解,則可以使員工產(chǎn)生安全感、歸屬感和主人翁責任感,消除初來乍到的種種疑慮和不確定,利于企業(yè)增強凝聚力和長遠發(fā)展。

  二.減少員工的流動性。企業(yè)培訓讓員工更加深入地了解企業(yè)文化、制度,可以增強員工的認同度,提高技能的適用度,同時員工對公司及職位的依賴度也提高了,輕易跳槽意味著學習成本和時間成本的增加。

  三.適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢,培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,保持企業(yè)的長遠發(fā)展。企業(yè)內(nèi)部員工就好比一個機體的細胞,需要進行新陳代謝,老員工雖然掌握的技能多,對公司也比較了解,但是他們一部分會離職,一部分由于能力原因無法完成新的或更高層級的任務(wù)。培訓就好比細胞再生的催化劑,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)年輕化、活力化,讓企業(yè)可用人才越來越多,適應(yīng)不斷變化的市場,提升企業(yè)經(jīng)營效益,讓企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  四.建立學習型組織的基礎(chǔ)。培訓的主題就是學習,學習企業(yè)的文化、價值觀,讓員工形成共同做事的行為規(guī)范、學習習慣,利于形成良好人際關(guān)系和相互學習的氛圍。培訓可以讓員工明確一點:只要工作需要,就應(yīng)該不斷學習。

  總之,培訓是企業(yè)成功管理的重要特征,如果企業(yè)忽視培訓工作,企業(yè)將要冒很大的風險。企業(yè)成功的秘訣并不在雇傭高潛質(zhì)的員工,而是讓合適的員工知道如何去做合適的事情。

  企業(yè)要想建立完善的培訓體系,應(yīng)先明確培訓目的。華恒智信團隊結(jié)合多年實踐經(jīng)驗認為,企業(yè)培訓目的主要分為以下三個層次:

  第一、崗位勝任為目的培訓。70%-80%企業(yè)對員工的培訓是以此為培訓目的的,重在通過培訓使員工能夠更好的適應(yīng)崗位需要,勝任目前崗位。在培訓之前,企業(yè)應(yīng)通過調(diào)研、訪談等方式建立崗位的勝任特征模型。崗位勝任模型是指根據(jù)崗位的工作要求,確保該崗位的人員能夠順利完成該崗位工作的個人特征結(jié)構(gòu),比如動機、特質(zhì)、態(tài)度或價值觀,且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征的綜合表現(xiàn)。明確了該崗位的工作要求之后,就可以對癥下藥進行培訓,這樣培訓會更有針對性、實用性。但是以崗位勝任為目的培訓往往會忽略員工的其他需求,例如,有些公司在培訓的時候往往只從公司利益角度出發(fā),教員工如何把工作做好,卻忽略了員工的利益,比如未考慮到員工未來的職業(yè)發(fā)展,未提升員工的工作幸福感。

  第二、提升能力為目的培訓。企業(yè)為能提高組織的運作效率,希望員工能夠一專多能,豐富員工工作內(nèi)容,此時的培訓是以提升員工能力為目的的。企業(yè)可以在員工一般技能要求的基礎(chǔ)上提煉出員工所需的技輔助能,并對比專人做與員工一人全部勝任的成本和效益。例如,企業(yè)希望接待人員具備溝通能力、開車、懂方言等,如果某一員工同時具備這三種技能,則可能需要三個員工完成的任務(wù)一個員工便可勝任,這對降低企業(yè)成本、提高組織工作效率很有幫助。但是這些技能的習得所花費的時間比較多,對企業(yè)來說是一種負擔,對員工來說一方面增加了學習的成本和壓力,另一方面,卻也是對自己軟實力的豐富和提高。

  第三、核心能力開發(fā)為目的培訓。職業(yè)核心能力是從事任何職業(yè)活動都需要的,能適應(yīng)崗位不斷變換和技術(shù)飛速發(fā)展的綜合能力或基本能力。職業(yè)核心能力包括與人交流、數(shù)字應(yīng)用、信息處理、與人合作、解決問題、自我學習、革新創(chuàng)新、外語應(yīng)用等八項內(nèi)容。該類型的培訓主要是結(jié)合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要,對核心骨干等進行分層分類培訓,以提升骨干員工各方面創(chuàng)新意識為導向的培訓。企業(yè)在培訓的時候應(yīng)明確什么是該崗位的核心能力,在請在這方面最有經(jīng)驗和見解的人或?qū)I(yè)團隊來進行培訓。核心能力開發(fā)為目的的培訓可以幫助員工提升能力,順利完成任務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造效益,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。但是核心能力的提高意味著員工將會不滿足工作的現(xiàn)狀,對工作的要求會越來越多、越來越高,有的員工甚至離職或跳槽,企業(yè)的負擔和損失都會加重。

  通過專家的.研討,華恒智信團隊對企業(yè)建立系統(tǒng)化的培訓體系提出如下建議:

  1. 企業(yè)應(yīng)明確自身培訓目的,目的不同課程設(shè)置、投入時間與精力都會有所不同,根據(jù)目的進行的設(shè)計,培訓體系會更適合企業(yè)自身情況。

  ①以崗位勝任為目的的培訓,應(yīng)盡量增加培訓頻次。公司的業(yè)績要求員工能盡快為公司創(chuàng)造更多的價值,而初入職員工在信心和穩(wěn)定性上都不足,增加培訓頻次可以讓員工迅速提高技能,盡快了解公司并創(chuàng)造價值。

  ②以提升能力為目的的培訓,則應(yīng)建立配套的任職資格模型或能力模型。培訓并非漫無目的,而是由極強針對性的,如果隨意根據(jù)經(jīng)驗和直覺去培訓,結(jié)果只能是浪費了大把的時間和金錢。

  ③核心能力開發(fā)為導向的培訓,則應(yīng)注重高層意識的豐富與拓展。高層意識的人啟用的是靈性思維,擁有一流的智慧和超凡的人格,知道的更多、看到的更深,在崗位上的貢獻自然也就會更多。

  2. 除培訓目的不同外,一般培訓可以分為腦力勞動與體力行為類培訓兩種,針對不同類型培訓,企業(yè)在培訓方法上應(yīng)有所不同。

  ①腦力勞動培訓更多是工作角色或思維模式的轉(zhuǎn)化,應(yīng)側(cè)重增加員工不同角度看問題的能力,例如財務(wù)類人員進行非財務(wù)經(jīng)理課程的學習培訓,改善為目的,重在員工的自我感受與改善。

  ②體力勞動培訓應(yīng)該讓員工多進行體育鍛煉增強身體素質(zhì),根據(jù)工作的需求改進勞動的動作、效率等。例如,開挖掘機的員工除了知道駕駛技巧外,還應(yīng)該擁有足夠的體力去操作機器。

  由此可以看出,企業(yè)要想建立完善的培訓體系應(yīng)明確培訓目的,應(yīng)更好地以培訓目的為導向進行體系建立,在方法上注意區(qū)分腦力及體力兩類培訓,以更好的建立適合自身發(fā)展的培訓體系。

  然而,企業(yè)的培訓體系也不應(yīng)該一成不變。根據(jù)盧音的變革過程理論,組織變革有三個關(guān)鍵的步驟:解凍→改變→再凍結(jié)。這個理論放在培訓體系上也是一樣,沒有任何培訓體系是萬能的普遍適用的,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司大發(fā)展和員工素質(zhì)即使對培訓做出調(diào)整,這樣才能使企業(yè)的發(fā)展跟上時代的步伐。

  一個適合企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化的培訓體系就好像企業(yè)的“換血再生系統(tǒng)”,關(guān)系到企業(yè)健康與否,關(guān)系到企業(yè)的未來,企業(yè)必須予以充分的重視。其中最要的是:只有選擇合適的培訓體系,才能為企業(yè)帶來利益。

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