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酒店前臺收銀員崗位職責(zé)

時間:2023-11-14 16:29:40 崗位職責(zé) 我要投稿

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多地方都會使用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的酒店前臺收銀員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)1

  1、對照預(yù)期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

  2、簽收核對餐廳掛帳單。

  3、整理核對idd及ddd賬單。

  4、簽收其他營業(yè)部門的營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費(fèi)帳款。

  5、準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離店的結(jié)帳事宜。

  6、按照規(guī)定做好客用保險箱服務(wù)工作,管好備用金。

  7、對照當(dāng)天入住客人報表,查驗當(dāng)天入住客人的`預(yù)收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

  8、將已過帳的營業(yè)帳單,按日期順序整理后放入房客帳套里。

  9、負(fù)責(zé)填制有關(guān)報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當(dāng)天交財務(wù)部。

  10、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)2

  職務(wù)概述:

  負(fù)責(zé)前臺的帳單資金結(jié)算工作,準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離房的結(jié)帳事宜。

  職責(zé)范圍:

  1、對照預(yù)期離店客人報表,整理好離店客人的各種資料,確保帳單相符。

  2、簽收營業(yè)單據(jù)并予以記帳,及時收取非住店客人的消費(fèi)帳款。

  3、準(zhǔn)確、迅速地為客人辦理退房離店的`結(jié)帳事宜。

  4、按照規(guī)定做好客用保險箱服務(wù)工作,管好備用金。

  5、對照當(dāng)天入住客人報表,查驗當(dāng)天入住客人的預(yù)收定金等情況,并予以過帳。查驗已壓印人信用卡簽字、有效日期、單據(jù)種類等。

  6、負(fù)責(zé)填制有關(guān)報表,整理營業(yè)單據(jù),并編制營業(yè)收入日報表將款項、交款單及營業(yè)收入日報表當(dāng)天交財務(wù)部。

  7、積極參加培訓(xùn),發(fā)揮工作主動性完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1.遵守酒店的相關(guān)財務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定。

  2.與本班組和相關(guān)部門密切配合;需要時,為賓客提供問訊等服務(wù)。

  3.熟練掌握前臺收銀軟件的操作,在規(guī)定時間內(nèi)為賓客結(jié)完帳。

  4.做好班前準(zhǔn)備工作。

  5.保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。

  6.做好班次交接工作,每班結(jié)束,編制《收銀員收入明細(xì)表》等內(nèi)部帳表。

  7.負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳,保證機(jī)器正常運(yùn)作。

  任職資格:

  1.高中以上文化程度,1年以上同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  2.認(rèn)同企業(yè)理念,堅持原則、廉潔奉公。

  3.有較強(qiáng)的`語言能力,能用英語進(jìn)行簡單對客服務(wù)、國語標(biāo)準(zhǔn)流利者優(yōu)先考慮。

  4.熟練掌握酒店前臺收銀、兌換、記帳等業(yè)務(wù)流程,掌握酒店管理的有關(guān)知識。

  5.具有獨立處理業(yè)務(wù)的能力。

  6.身體健康,能勝任本職工作。

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)4

  [管理層級關(guān)系]

  直接上級:收銀主管

  [崗位職責(zé)]

  執(zhí)行主管的工作指令并報告工作。負(fù)責(zé)住店賓客各項費(fèi)用的結(jié)算工作。輸入并核對住宿費(fèi)用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發(fā)、鮮花等費(fèi)用單據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時通知有關(guān)部門。

  負(fù)責(zé)住宿預(yù)收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。

  負(fù)責(zé)超信用限額的信用卡的授權(quán)工作。

  負(fù)責(zé)編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。

  按時解交營業(yè)款項,認(rèn)真做好交接班手續(xù)和情況記錄。

  認(rèn)真細(xì)致地做好客人貴重物品的保管、存取工作。

  按照銀行的'有關(guān)規(guī)定做好外幣兌換工作。

  準(zhǔn)確掌握當(dāng)日外幣牌價,嚴(yán)格執(zhí)行外幣兌換制度和操作規(guī)程。

  熟悉掌握各種外幣現(xiàn)金票面額、支票和信用卡,熟悉現(xiàn)鈔、支票、信用卡的真?zhèn)巫R別方法。如有疑問立即同銀行有關(guān)部門聯(lián)系。

  妥善保管好各種貨幣、憑證,按時復(fù)核,每天做好兌換日報表,并及時與銀行做好收款的交換。

  兌換中發(fā)生差錯,應(yīng)及時匯報,及時處理。

  ……………………

酒店前臺收銀員崗位職責(zé)5

  職位描述:

  1、為客人辦理住宿/退房的手續(xù);

  2、為客人提供信息咨詢、產(chǎn)品介紹等服務(wù)工作。

  崗位要求:

  1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18歲至35歲之間;

  2、五官端正,品德良好,身體健康,能吃苦耐勞。

  3、口齒伶俐,開朗大方。

  4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟悉使用辦公軟件。

  5、能夠服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。崗位職責(zé):

  1、接聽訂餐、訂房電話,及時將信息傳送相關(guān)部門或崗位人員;

  2、嚴(yán)格遵守公司收銀工作制度和操作程序;

  3、準(zhǔn)確快速為客人就餐、住宿等辦理收銀手續(xù);

  4、保持前臺清潔,及時將工作異常情況報告領(lǐng)班或主管;

  5、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的'延續(xù)性;

  6、協(xié)助前臺接待人員為客人做好相關(guān)接待工作;

  任職資格:

  1、形象良好,中專以上學(xué)歷,優(yōu)秀者初中亦可;

  2、普通話、粵語聽說流利,具電腦軟件基本操作經(jīng)驗;

  3、一年或以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

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